Кредит

02.09.2016 10:34
5261
Оценка
1
Отзыв проверен
Подала заявку в данный банк через онлайн, позвонили пригласили на оформление, пришла к ним с документами, просидела в очереди 2 часа, потом добралась до менеджера. Ксерили все данные, сказали ждать предварительного одобрения (смс сообщения), которое так и не пришло. Спустя час позвонила на горячую линию, сказали, что все в порядке, можно идти в офис (сотрудник банка меня не проинформировал) видимо, им клиенты не нужны, зачем за них держаться. На горячей линии сказали можно идти в офис, пришла сдала документы. Сказали ждать 5 дней. Вечером этого же дня попросили заменить трудовую, заменила опять сижу жду ни ответа ни привета, начала снова звонить на горячую линию, где сказали, что технический отказ, соединяли меня очень долго, потом переводили. В итоге в отделении, где сдавала документы, сказали, что мы с вашей организацией НЕ РАБОТАЕМ. Возмущена до предела @=  почему это мне не сказали на этапе консультирования?! Потеряна куча времени и сделка которая планировалась сорвалась. Мой совет: не ходите в данный банк ни по какому поводу.
ПСБ
ПСБ
2016-09-13T14:34:04+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, за отзыв. По результатам проведенной проверки вынуждены признать, что при подаче анкеты на потребительский кредит, сотрудник неверно информировала относительно аккредитации компании. Информация доведена до сведения руководства филиала, с сотрудником проведена соответствующая работа. Приносим Вам извинения за неудобства, и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на перспективы нашего дальнейшего сотрудничества. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Ответили, во всех ли офисах можно подать заявку на кредит человеку

Оценка 5

Добрый вечер! 30 октября уточняла у операторов банка, в любом ли офисе можно подать заявку на кредит в Новосибирске? Оператор банка мне ответил, что подать заявку на кредит можно... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу описать ситуацию которая произошла со мной 03.09.2024 вечером около 16:30 приняла решение взять кредит,для меня это было сложное решение и я колебалась брать ,не брать ,думаю... Читать полностью

06.11.2024

Положительный отзыв о работе специалистов ДО Александровск

Оценка 5

Обратилась в офис г. Александровск ЛНР к специалисту Анастасии для оформления вклада и кредита быстро и понятно объясняют, вежливо и доходчиво.  Ответили на все интересующие... Читать полностью

30.10.2024

Невозможное - возможно Кленовый

Оценка 5

Доброго времени суток ,меня зовут Вера, я клиент банка ПСБ ,получаю зарплату ,наступил такой день,когда мне понадобились деньги , у соседей занимать не вариант,у родителей стыдно... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день,хочу поделиться положительным отзывом о сотрудничестве с ПСБ. Обслуживаюсь в отделении в ДНР г.Торез бул.Ильича д.7 начиная с декабря 2023 г. Менеджеры всегда... Читать полностью

24.10.2024

Обслуживание в офисе (оформление кредита)

Оценка 5

Позвонил сотрудник банка с предложением перекрыть старый кредит и оформить новый. Обратился в свой офис 08.10 по адресу Сергей Орджоникидзе 27 и к своему менеджеру Алёне Е. для... Читать полностью

24.10.2024

Г. Мариуполь, пр. Металлургов 166 , отличное отделение

Оценка 5

Обратилась 24.10.2024 в отделение банка в Г. Мариуполь проспект Металлургов 166, на оформление потребительского кредита, в отделении банка обслуживаюсь давно, очень нравится само... Читать полностью

24.10.2024