Кредит

02.09.2016 10:34
5248
Оценка
1
Отзыв проверен
Подала заявку в данный банк через онлайн, позвонили пригласили на оформление, пришла к ним с документами, просидела в очереди 2 часа, потом добралась до менеджера. Ксерили все данные, сказали ждать предварительного одобрения (смс сообщения), которое так и не пришло. Спустя час позвонила на горячую линию, сказали, что все в порядке, можно идти в офис (сотрудник банка меня не проинформировал) видимо, им клиенты не нужны, зачем за них держаться. На горячей линии сказали можно идти в офис, пришла сдала документы. Сказали ждать 5 дней. Вечером этого же дня попросили заменить трудовую, заменила опять сижу жду ни ответа ни привета, начала снова звонить на горячую линию, где сказали, что технический отказ, соединяли меня очень долго, потом переводили. В итоге в отделении, где сдавала документы, сказали, что мы с вашей организацией НЕ РАБОТАЕМ. Возмущена до предела @=  почему это мне не сказали на этапе консультирования?! Потеряна куча времени и сделка которая планировалась сорвалась. Мой совет: не ходите в данный банк ни по какому поводу.
ПСБ
ПСБ
2016-09-13T14:34:04+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, за отзыв. По результатам проведенной проверки вынуждены признать, что при подаче анкеты на потребительский кредит, сотрудник неверно информировала относительно аккредитации компании. Информация доведена до сведения руководства филиала, с сотрудником проведена соответствующая работа. Приносим Вам извинения за неудобства, и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на перспективы нашего дальнейшего сотрудничества. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
23%
решено проблем
3 922
отзывов
3 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Добрый день,хочу поделиться положительным отзывом о сотрудничестве с ПСБ. Обслуживаюсь в отделении в ДНР г.Торез бул.Ильича д.7 начиная с декабря 2023 г. Менеджеры всегда... Читать полностью

24.10.2024

Обслуживание в офисе (оформление кредита)

Оценка 5

Позвонил сотрудник банка с предложением перекрыть старый кредит и оформить новый. Обратился в свой офис 08.10 по адресу Сергей Орджоникидзе 27 и к своему менеджеру Алёне Е. для... Читать полностью

24.10.2024

Г. Мариуполь, пр. Металлургов 166 , отличное отделение

Оценка 5

Обратилась 24.10.2024 в отделение банка в Г. Мариуполь проспект Металлургов 166, на оформление потребительского кредита, в отделении банка обслуживаюсь давно, очень нравится само... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 17.10.2024 обратилась в отделение в г. Торезе по ул. Ильича д. 7,попала к менеджеру Т-ва Ю.,с целью частичного досрочного погашения потребительского кредита. Процедура... Читать полностью

17.10.2024

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в банк за оформлением кредита 14.10.2024 по адресу Серго Орджоникидзе 27. Срочно нужно было оформить и менеджер Алена Е. полностью проконсультировала по всем условиям и... Читать полностью

16.10.2024

Отличный офис ПСБ банка в г. донецке

Оценка 5

Рекомендую офис: ДО "Донецк-69" Донецкий ф-л ПСБ банка, в г. Донецке, ул. Арзамасская д. 2.  Постоянно в данном офисе обслуживаюсь, сотрудники приветливый, компетентные и... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность ДО Донецк-69

Оценка 5

Выражаю благодарность дополнительному офису Донецк-69 Донецкий ф-л, находящийся по адресу Днр, г. Донецк, ул. Арзамасская д. 2. В офис обращалась 09.10 за потребительским кредитом... Читать полностью

14.10.2024