Кредит

02.09.2016 10:34
5371
Оценка
1
Отзыв проверен
Подала заявку в данный банк через онлайн, позвонили пригласили на оформление, пришла к ним с документами, просидела в очереди 2 часа, потом добралась до менеджера. Ксерили все данные, сказали ждать предварительного одобрения (смс сообщения), которое так и не пришло. Спустя час позвонила на горячую линию, сказали, что все в порядке, можно идти в офис (сотрудник банка меня не проинформировал) видимо, им клиенты не нужны, зачем за них держаться. На горячей линии сказали можно идти в офис, пришла сдала документы. Сказали ждать 5 дней. Вечером этого же дня попросили заменить трудовую, заменила опять сижу жду ни ответа ни привета, начала снова звонить на горячую линию, где сказали, что технический отказ, соединяли меня очень долго, потом переводили. В итоге в отделении, где сдавала документы, сказали, что мы с вашей организацией НЕ РАБОТАЕМ. Возмущена до предела @=  почему это мне не сказали на этапе консультирования?! Потеряна куча времени и сделка которая планировалась сорвалась. Мой совет: не ходите в данный банк ни по какому поводу.
ПСБ
ПСБ
2016-09-13T14:34:04+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, за отзыв. По результатам проведенной проверки вынуждены признать, что при подаче анкеты на потребительский кредит, сотрудник неверно информировала относительно аккредитации компании. Информация доведена до сведения руководства филиала, с сотрудником проведена соответствующая работа. Приносим Вам извинения за неудобства, и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на перспективы нашего дальнейшего сотрудничества. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,05
средняя оценка
13%
решено проблем
1 206
отзыва
1 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25... Читать полностью

16.01.2025

Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю... Читать полностью

02.01.2025

Качество обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

На неделе обращалась в офис для оформления заявки на кредит.Сотрудник все точно пояснил,рассказал про все услуги,пояснил как грамотно пользоваться данным продуктом.Ответил на все... Читать полностью

28.12.2024

Получить кредит легче, чем можно представить

Оценка 5

С мужем давно планировали взять кредит, но были небольшие страхи: высокие ставки, неуверенность в будущем, какие-то предрассудки. Приняли решение все же уточнить все условия, чтобы... Читать полностью

27.12.2024

Высший пилотаж,благодарность офису Ровеньки-5,особенно менеджеру Марине

Оценка 5

В мобильном телефоне была рассылка кредит ,вклады,пифы,и много чего , всегда читал ,но в придверии нового года ,решил купить машину ,выбрал удобный для себя офис по адресу г... Читать полностью

26.12.2024