Не смог снять деньги с вклада

Здравствуйте! В пятницу, 2 сентября в 13 час позвонил в банк, чтобы узнать смогу ли я снять деньги со своего вклада на следующий день, т.е. в субботу. Сотрудница колцентра заверила меня, что никаких проблем не будет и на всякий случай соединила меня с офисом банка возле метро Курская, где я обслуживаюсь. Там меня тоже заверили, что проблем не будет, можно заехать за деньгами в субботу. Однако, проблемы возникли - денег мне не выдали, сославшись на то, что в банке производится обновление программного обеспечения и информация об этом поступила только утром в субботу. Поскольку выходные у меня воскресенье и понедельник, мы всей семьей три дня сидели на даче без копейки денег и подъедали то, что завалялось в холодильнике и выросло на огороде. Сначала я подумал, что мне просто не повезло, но прочитав отзывы понял - это осознанная политика банков. Подобно тому, как зарплата наших футболистов никак не зависит от количества болельщиков на трибунах, так и финансовое благополучие наших банков, в том числе и ВПБ, никак не зависит от денег клиентов, а определяется возможностями банка по получению займов у ЦБ. Поэтому по отношению к клиентам можно все: отвечать что угодно по телефону; принимать решения, от которых зависит финансовое состояние людей, в последнюю минуту; неожиданно, в том числе и для своих сотрудников, блокировать работу собственных отделений и т.д. Главное вежливо соблюдать внешнюю благопристойность и не ссориться с ЦБ, а клиент - ну что ж, не этот, так другой, какая разница. Так что, уважаемые вкладчики, не верьте ни одному слову, которое вам говорят в этом, да и других банках - им не нас глубоко наплевать. Как известно спасение утопающих, дело рук самих утопающих.