Безответственность
14.09.2016 08:18
2513
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Год назад оплачивали в Подмосковье большой штраф в ГАИ - 30000 р. Отделение было рядом с домом. Комиссия 300р. Спустя почти год приходят приставы и требуют уплатить этот штраф. Мы им отдали квитанцию. В течение месяца в системе ГИБДД штраф остался висеть неоплаченным и нам объяснили, что банком "не выполнено требование законодательства о погашении штрафов в системе ГИС ГМП". Отделение уже закрылось, пришлось обращаться в Москве.
2 сентября приняли в банке заявление, обещали через 2-3 дня дать ответ. Вот уже почти две недели - тишина. Всё, что у нас есть в доказательство, - выцветающая термобумажка. Банк не умеет выполнять свои самые примитивные функции по приёму платежей в бюджет, берёт комиссию (что делают далеко не все банки) и оставляет плательщика крайним. Очень не хочется на 15 суток из-за них садиться.
Агросоюз
2016-09-19T16:20:54+03:00
Уважаемый Eujin!
По предоставленной Вами информации была проведена служебная проверка.
В результате служебного расследования было выявлено, что денежные средства были направлены в полном объеме по реквизитам, подтвержденными Вами, Получателю УФК по МО ( МУ МВД России Подольское).
Сообщаем Вам, что при совершении перевода Банк исполнил обязательства надлежащим образом, сведения о погашения штрафа в ГИС ГМП были направлены.
Так же обращаем Ваше внимание, что Банк рассмотрел Ваше обращение, поступившее 02.09.2016г.
Ответ был направлен на адрес электронной почты, с указанием номера идентификатора платежа,
по которому Вы можете выяснить сведения о платеже в ГИБДД.
Надеемся, что дальнейшее обслуживание будет приносить Вам только благоприятные впечатления.
С уважением,
Отдел по контролю качества ООО КБ "Агросоюз".
Eujin
2016-09-21T10:59:12+03:00
После публикации обращения статус платежа вроде бы стал учтённым в ГИС ГМП. Надеюсь, приставы больше не придут.
Зачтено