Не выпустили новую карту

Раньше очень любила этот банк. Много лет была клиентом банка. Друзьям советовала. По моему совету открыли вклады в этом банке моя подруга, отец и сестра, но после присоединения к УБРиР все изменилось. У меня была кредитная карта. Но с 1 июля этого года в банке поменялась программа, в связи с чем должны были поменять всем карты бесплатно. Но об этой замене я узнала совершенно случайно, через сайт банка. Никто из специалистов мне не сообщал, что с 1 июля картой я пользоваться не смогу. Когда же я пришла в банк за новой картой, которая должна была быть выпущена автоматически, оказалось, что нужно было оставить заявку. В итоге через 3 месяца, так и не получив карту (не готова до сих пор), вынуждена была закрыть счет и навсегда забыть про этот банк. Конечно же теперь советовать я этот банк никому на за что не буду, скорее наоборот отговорю.