Двойное списание за полис

07.10.2016 00:26
2954
2
Без оценки
Добрый день. Зарегистрирована в Тиньков Insurance  с телефоном (указан телефон в моем профиле). Тиньков Дважды списал 242 рубля с моей карты за полис № 2433210449 Вот выписка с моего счета карты  07/10/2016Tinkoff InsuranMOSCOW -242.10 RUB 07/10/2016Tinkoff InsuranMOSCOW -242.10 RUB У меня в личном кабинете Тинькова значится от вас две квитанции о списании. При этом полис один и тот же - и вы дважды с меня списали деньги! Требую вернуть излишне удержанные Тиньковым деньги на мою карту, с которой был платеж в размере - прошу обратить внимание, что я сейчас планирую выезжать в поездку и могу быть недоступна в роуминге, но своевременно вижу ответы на емейл, прошу срочно вернуть 242 рубля, которые вы списали дважды за один и тот же полис - это нарушение закона с вашей стороны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-07T16:11:13+03:00
Отзыв для рейтинга страховых: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/tinkoffstrahovanie/
Т-Банк
Т-Банк
2016-10-07T18:06:53+03:00
Здравствуйте. По имеющейся у нас информации после написания отзыва Вы обратились на данном портале к нашим коллегам из Тинькофф Страхования. По результатам проверки они выявили, что двойное списание является следствием двойного нажатия соответствующей кнопки в форме оплаты. Возврат средств на основании Вашего обращения будет сделан в ближайший рабочий день. В дальнейшем просим Вас по вопросам страхования обращаться напрямую к коллегам, в том числе это можно сделать на портале banki.ru С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 891
отзыв
94 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо за помощь поддержка.

Оценка 5

Написал в поддержку 04.01.2025 поинтересоваться про накопительный счёт мне ответила Скай рассказала всё подробно я спросил сколько процентов в год мне сказали что 16% это очень... Читать полностью

04.01.2025

Зачислили Кэшбек за участие в акции!

Оценка 4

Я участвовал в акции купи два продукта от 500 рублей и получи кэшбек 15% и участие в розыгрыше. Я написал в чат 03.12.2025 , и мне ответил Александр. У меня возникли вопросы о... Читать полностью

03.01.2025

Кэшбэк

Оценка 5

03.01.2025 в 9:00 я обратилась в тех поддержку банка через мобильное приложение, так как по моей покупке не был начислен кэшбэк в размере 588 бонусов . Мне ответила менеджер... Читать полностью

03.01.2025

Благодарю

Оценка 5

02.01.2025 в 17:00, я обратилась в чат с поддержкой в приложении Т-банка, оператор Елена, решила мой вопрос, по комиссии за внесение наличных ,через банкомат Сбербанка и вернули... Читать полностью

02.01.2025

Подписка Pro

Оценка 5

Была подклбчена подписка Про в Т-банке с мая месяца. 20 ноября подключал другую подписку на месяц и забыл про Про..  все подписки в итоге с 20 декабря были отключены. Сегодня 01... Читать полностью

01.01.2025

Доставка

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом решения проблемы в онлайн чате Тинькофф. 16.09.24 я обратился в поддержку с небольшой проблемой доставки сим карты, мне нужно было поменять время когда... Читать полностью

01.01.2025

Оператор помог с кэшбеком

Оценка 5

27.12 купила в Ашане на Рязанке специально, по акции хлеб Коломенский. Кэшбек должен был быть 100%на карту Т-банк. Почему то магазин пробил этот товар просто как хлеб тостовый... Читать полностью

01.01.2025