Двойное списание за полис

07.10.2016 00:26
2949
2
Без оценки
Добрый день. Зарегистрирована в Тиньков Insurance  с телефоном (указан телефон в моем профиле). Тиньков Дважды списал 242 рубля с моей карты за полис № 2433210449 Вот выписка с моего счета карты  07/10/2016Tinkoff InsuranMOSCOW -242.10 RUB 07/10/2016Tinkoff InsuranMOSCOW -242.10 RUB У меня в личном кабинете Тинькова значится от вас две квитанции о списании. При этом полис один и тот же - и вы дважды с меня списали деньги! Требую вернуть излишне удержанные Тиньковым деньги на мою карту, с которой был платеж в размере - прошу обратить внимание, что я сейчас планирую выезжать в поездку и могу быть недоступна в роуминге, но своевременно вижу ответы на емейл, прошу срочно вернуть 242 рубля, которые вы списали дважды за один и тот же полис - это нарушение закона с вашей стороны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-07T16:11:13+03:00
Отзыв для рейтинга страховых: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/tinkoffstrahovanie/
Т-Банк
Т-Банк
2016-10-07T18:06:53+03:00
Здравствуйте. По имеющейся у нас информации после написания отзыва Вы обратились на данном портале к нашим коллегам из Тинькофф Страхования. По результатам проверки они выявили, что двойное списание является следствием двойного нажатия соответствующей кнопки в форме оплаты. Возврат средств на основании Вашего обращения будет сделан в ближайший рабочий день. В дальнейшем просим Вас по вопросам страхования обращаться напрямую к коллегам, в том числе это можно сделать на портале banki.ru С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 623
отзывов
85 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

9 ноября 2024 года в 15:12 я задал вопрос в онлайн чат банка, какие есть ближайшие пункты обмена валют. Через несколько минут сотрудник Екатерина спросила, в каком городе... Читать полностью

09.11.2024

Возврат части денежных средств с покупки.

Оценка 5

Добрый день! У меня возникла проблема с возвратом денежных средств на карту и я написала в поддержку в приложении Т-банка 08.11.2024 в 14.30. С решением вопроса мне помогала... Читать полностью

09.11.2024

Помощь с закрытием счета

Оценка 5

09.11.2024 я обратилась в поддержку т-банка с вопросом о закрытии кредитного счета, Карту я закрыта, а счёт все равно отображается в приложении. Мне ответила консультант Зинаида и... Читать полностью

09.11.2024

Помощь в получении кешбека

Оценка 5

20 октября я обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом о неначислении кешбека. Мне ответил оператор Юлия. Юлия оказала мне консультацию, на все мои вопросы я получила ответы и банк... Читать полностью

09.11.2024

Процедура подтверждения личности

Оценка 5

Добрый день! Перестали приходить уведомления с коротким номером от Т-банка. В ответ на попытки любых изменений в личном кабинете (например, отключение оповещения) приходила СМС... Читать полностью

09.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить т-банк за быстрое решение моей проблемы.Случайно ребенок активировал подписку на фильмы в другом приложении,которой не пользуемся.Сотрудники быстро среагировали... Читать полностью

09.11.2024

Помогли с возвратом

Оценка 5

2 дня назад, я заказала в перике продукты, они изрядно накосячили не только с доставкой, но и в очередной раз с возвратом денежных средств. Однако, написав в поддержку т-банка... Читать полностью

09.11.2024