ЯндексДеньги и внезапный перевыпуск карты

12.10.2016 06:55
1446
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Яндекс досрочно закрыл мою карту, за 3 месяца до истечения срока. При перевыпуске почтовый трекинг получил 15 сентября, а на сайте Почты России он проявился только 20. Это можно было бы пережить. Но письмо дошло до города, покинуло сортировку и в отделении не появилось. Уже две недели, как. Можно было бы списать это на почту, но к Яндексу две претензии: 1. При попытке выбить у них заявление на розыск отправления, выяснилось, что они не сохраняют чеков. Отправили и до свидания. 2. Почему досрочно закрыли существующую карту? Не умнее было закрыть ее по прибытии замены, как делают нормальные банки? Да, мне предложили перевыпуск. Только новая карта будет еще месяц идти. И неизвестно, придет или нет. Мне было бы выгоднее попытаться найти старую уже в городе. Потому что регулярные платежи не будут ждать.

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,07
средняя оценка
24%
решено проблем
1 640
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Эффективная тех поддержка, даже очень

Оценка 5

В прошлом месяце, мне ошибочно сделали блокировку переводов кошелька. Я решил написать в поддержку, и она ответила очень быстро! Поддержка сработала очень эффективно. Время ответа... Читать полностью

02.11.2024

Зачисление баллов за оплату связи

Оценка 4

26.09.2024 получил на адрес электронной почты предложение оплатить мобильную связь на сумму от 200 руб. и получить 500 баллов. В тот же день условие выполнил, 30.10.2024 поступил... Читать полностью

23.10.2024

Отличные поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их... Читать полностью

18.09.2024

Проблема с идентификацией (проверка личных данных)

Оценка 5

Как стало известно в личном кабинете, лличные данные надо обновлять (подтверждать) каждый год, ни через сайт ни через приложение я не смог это сделать, была "бесконечная" проверка... Читать полностью

17.09.2024

Не проходил платеж

Оценка 5

У меня была проблема с получением денег в букмекерской конторе.Оплатила с юмани 3-го мая и ждала больше месяца! Пока наконец один из операторов поддержки не помог мне.выдал номер... Читать полностью

11.08.2024

Вопрос с баллами

Оценка 5

У меня за долгие годы сотрудничества с Юмани не было никаких проблем. Всегда поддержка решает все вопросы. Так случилость и с моментом, когда я хотела перевести оплату за интернет... Читать полностью

17.07.2024

Сотрудники ЮMoney помогли восстановить доступ к кошельку

Оценка 4

После регистрации именного кошелька, возникли разичные проблемы, связанные с его блокировкой, в итоге после подтверждения чеками нескольких маленьких платежей, переведенных от... Читать полностью

13.07.2024