ЯндексДеньги и внезапный перевыпуск карты

12.10.2016 06:55
1427
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Яндекс досрочно закрыл мою карту, за 3 месяца до истечения срока. При перевыпуске почтовый трекинг получил 15 сентября, а на сайте Почты России он проявился только 20. Это можно было бы пережить. Но письмо дошло до города, покинуло сортировку и в отделении не появилось. Уже две недели, как. Можно было бы списать это на почту, но к Яндексу две претензии: 1. При попытке выбить у них заявление на розыск отправления, выяснилось, что они не сохраняют чеков. Отправили и до свидания. 2. Почему досрочно закрыли существующую карту? Не умнее было закрыть ее по прибытии замены, как делают нормальные банки? Да, мне предложили перевыпуск. Только новая карта будет еще месяц идти. И неизвестно, придет или нет. Мне было бы выгоднее попытаться найти старую уже в городе. Потому что регулярные платежи не будут ждать.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,92
средняя оценка
21%
решено проблем
824
отзывов
770
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Не проходил платеж

Оценка 5

У меня была проблема с получением денег в букмекерской конторе.Оплатила с юмани 3-го мая и ждала больше месяца! Пока наконец один из операторов поддержки не помог мне.выдал номер... Читать полностью

11.08.2024

Вопрос с баллами

Оценка 5

У меня за долгие годы сотрудничества с Юмани не было никаких проблем. Всегда поддержка решает все вопросы. Так случилость и с моментом, когда я хотела перевести оплату за интернет... Читать полностью

17.07.2024

Сотрудники ЮMoney помогли восстановить доступ к кошельку

Оценка 4

После регистрации именного кошелька, возникли разичные проблемы, связанные с его блокировкой, в итоге после подтверждения чеками нескольких маленьких платежей, переведенных от... Читать полностью

13.07.2024

Перевод по СБП

Оценка 5

Вечером 2 июля, при попытке осуществить перевод по СБП, я обнаружил, что мне была отключена возможность проведения платежей (как выяснилось из общения в чате, и снимать наличные с... Читать полностью

04.07.2024

Поддержка ЮMoney помогла

Оценка 5

4 сентября 2023 года я обратился в поддержку ЮMoney посредством горячей линии,они зарегистрировали обращение и далее переписка шла по электронной почте по вопросу того,что мне не... Читать полностью

12.06.2024

Довольный клиент Ю-мани

Оценка 5

С Ю-мани я уже 12 лет (начинала еще с Я-кошелька). И все эти годы я очень довольна сотрудничеством. Все вопросы, если они возникают, решаются быстро и по делу.  Недавно я... Читать полностью

09.06.2024

Работа с обращением

Оценка 5

номер обращения — 27497529 Здорово и оперативно помогли в ситуации, где могли и отказать. Совершив пять покупок офлайн в мае, обнаружил, что 5%-ный кэшбэк баллами не начислен. При... Читать полностью

29.05.2024