Списание комиссии при открытии вклада онлайн

13.10.2016 14:09
3501
4
Без оценки
Хотел открыть online-вклад через ИБ этого банка, перечислил на карточный счёт "депозит" сумму межбанковским переводом...Сегодня после зачисления средств банк списал с меня комиссию 23 580,00 RUB (за поступление безналичных денежных средств)...Но ведь я хочу открыть online-вклад, так ещё за это деньги заплатить должен? Сделать открытие вклада, как в ИБ Тинькофф (где сначала делается «болванка» вклада), тут не получается, т.к. для открытия надо обязательно деньги с какого-то своего счёта перечислить. Согласен, что надо было внимательно изучать тарифы по карте, часть моей вины тут есть... С другой стороны, карта называется "депозит" - значит, по идее, и должна позволять использовать её для подобных операций? Такая вот печальная история : ( Просьба рассмотреть вариант возврата комиссии и открытия вклада в вашем банке!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-10-14T11:09:48+03:00
Уважаемый dd007! Возмещение суммы удержанной Платы будет осуществлено на основании Вашего заявления от 13.10.2016. По факту завершения работ по такому заявлению Вам будет направлено уведомление на зарегистрированный номер мобильного телефона. Со своей стороны, я направила информацию Коллегам для уточнения возможности приоритетного рассмотрения Вашего заявления. Благодарю за обращение и надеюсь на успешное дальнейшее Ваше обслуживание в Банке. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
27%
решено проблем
2 160
отзыва
2 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Закрытие карты

Оценка 5

Доброе утро. Потребовалась справка для госслужащих, обратилась на горячую линию, сотрудник Дамир отправил мне ее на электронную почту. Так же помог закрыть договор в мобильном... Читать полностью

03.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел выразить благодарность сотрудникам банка в отделении Митино При обращении данное отделение , всё сотрудники приветливые, всегда помогу. В течение последних дней обращаюсь... Читать полностью

25.02.2025

Благодарность

Оценка 5

18 февраля обратился в офис банка за неменной дебетовой картой. Сотрудник банка предложил оформить именную карту, что я и сделал. Сегодня 24.02 карта уже поступила в офис, я сразу... Читать полностью

24.02.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Нужна была справка о состоянии счёта для предоставления её по месту работы. В нашем городе офиса нет, нужно было ехать в соседний город. Позвонила на горячую линию, ответила... Читать полностью

22.02.2025

Спасибо за консультацию Альмире

Оценка 5

14.02 обратилась в чат банка для закрытия своих счетов, но Альмира сообщила, что они обслуживаются бесплатно, и я решила оставить пока карты. К тому же я узнала, что сейчас... Читать полностью

19.02.2025

Благодарность банку Русский Стандарт

Оценка 5

Больше 20 лет работаю с банком, брали сначала кредит на холодильник, затем ребенку компьютер и на обучение, затем карту Виза. Банк всегда мне одобрял нужную сумму, выручал в... Читать полностью

18.02.2025

Лучшая поддержка по телефону

Оценка 5

Я решил закрыть счёт, но в нашем маленьком городе не оказалось отделения банка. Однако мне повезло: я позвонил в службу поддержки, и проблема была решена без необходимости ехать в... Читать полностью

17.02.2025