Списание комиссии при открытии вклада онлайн

13.10.2016 14:09
3483
4
Без оценки
Хотел открыть online-вклад через ИБ этого банка, перечислил на карточный счёт "депозит" сумму межбанковским переводом...Сегодня после зачисления средств банк списал с меня комиссию 23 580,00 RUB (за поступление безналичных денежных средств)...Но ведь я хочу открыть online-вклад, так ещё за это деньги заплатить должен? Сделать открытие вклада, как в ИБ Тинькофф (где сначала делается «болванка» вклада), тут не получается, т.к. для открытия надо обязательно деньги с какого-то своего счёта перечислить. Согласен, что надо было внимательно изучать тарифы по карте, часть моей вины тут есть... С другой стороны, карта называется "депозит" - значит, по идее, и должна позволять использовать её для подобных операций? Такая вот печальная история : ( Просьба рассмотреть вариант возврата комиссии и открытия вклада в вашем банке!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-10-14T11:09:48+03:00
Уважаемый dd007! Возмещение суммы удержанной Платы будет осуществлено на основании Вашего заявления от 13.10.2016. По факту завершения работ по такому заявлению Вам будет направлено уведомление на зарегистрированный номер мобильного телефона. Со своей стороны, я направила информацию Коллегам для уточнения возможности приоритетного рассмотрения Вашего заявления. Благодарю за обращение и надеюсь на успешное дальнейшее Ваше обслуживание в Банке. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 002
отзывов
14 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Константину

Оценка 5

Хотела передать благодарность Константину за быстрое и качественное обслуживание. Сегодня обращалась в отделение банка, чтобы перевыпустить карту, поскольку срок действия... Читать полностью

07.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В банке русский стандарт у меня две карты, одна кредитная и одна дебетовая. 06.11.2024 подошла к банкомату на улице Московская 73, в городе Ростове-на-Дону. Но ошиблась с внесением... Читать полностью

06.11.2024

Отзыв Евгении

Оценка 5

В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Прекрасная работа колл-центра

Оценка 5

С 2017 года являюсь клиентом банка, всегда вежливое и позитивное отношение работников в отделениях. В этот раз после длительного перерыва в отношениях с банком по не зависящим от... Читать полностью

18.10.2024

Годовое обслуживание

Оценка 5

Сняли 10 Тысячь за годовое обслуживание , карта ушла в минус но картой я не пользовался и покрывать минус я не был согласен , контактный центр пошел на встречу за это им большая... Читать полностью

15.10.2024

Сотрудник банка очень лояльно отнёсся

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность за содействие в разрешении вопроса по начислению кэшбэк в той части, где банком отсутствовала информация и я её соответственно ни знал... Читать полностью

13.10.2024