Не могу получить проценты по вкладу

Добрый день! АО «ФОРУС Банк» (далее также – Банк) принял к сведению предоставленную Вами информацию и сообщает следующее. Отделение АО «ФОРУС Банк» в городе Москва временно закрыто с 13 октября 2016 года по техническим причинам. С целью информирования клиентов о закрытии офиса, на входной двери в офис было размещено объявление о причине закрытия с указанием адресов отделений дочернего банка ПАО «ИДЕЯ Банк», входящего в банковскую группу «ФОРУС». В целях получения процентов рекомендуем Вам обратиться в ближайшее удобное для Вас отделение дочернего банка ПАО “ИДЕЯ Банк», где Вам на основании Вашего заявления будут выплачены денежные средства путем их перечисления со счета АО «ФОРУС Банк» на счет ПАО «ИДЕЯ Банк». Ориентировочная дата открытия офиса АО «ФОРУС Банк» на ул.Яблочкова 19-20.10.2016г. На основании вышеизложенного сообщаем, что при временном закрытии офиса в городе Москва Банк действует в интересах клиентов, стараясь предложить наиболее удобные варианты обслуживания. Приносим свои извинения за временные неудобства. С уважением, АО «ФОРУС Банк»