У кредитных карт TOUCH BANK фактически нет льготного периода 61 день

Приветствую всех читателей banki.ru. Обнаружил в своем интернет-банке TOUCHBANK следующую картину: задолженность по карте составляет - 30 846,64, а сумма к погашению составляет 30 941,95, что на 95,31 рублей больше чем положено. Естественно я вчера 19.10.2016 позвонил на горячую линию TOUCHBANK, на мой звонок ответила Анастасия. Звонок был в 16.24 мск. Она мне ответила, что это набежавшие проценты за кредитный лимит, который я взял в период с 05.09.2016, а мой расчетный период исчисляется 8-м числом каждого месяца и что, когда я воспользовался кредитом 05.09.2016, с 08.09.2016 по 08.10.2016 нужно было оплатить кредитный лимит, чтобы оставаться в льготном периоде. Однако, если посмотреть мою выписку, то 17.09.2016 я полностью погасил кредитный лимит и какие-то набежавшие проценты в размере 57,47 рублей, по которым я в прошлый раз не стал разбираться. Заново я возобновил кредитную линию с 29.09.2016, соответственно льготный период должен действовать до 08.11.2016 без начисления процентов. Но проценты капают, причем каждый день. Например, вчера 19.10.2016 было 89,52 рубля, сегодня 20.10.2016 уже 95,31 рублей. Меня поставили на счетчик. Еще очень интересно то обстоятельство, что Анастасия мне по телефону сказала, что чтобы остаться в льготном периоде необходимо погасить сейчас сумму 9200 с копейками, но у меня в интернет-банке такой суммы нигде нет. Она мне сказала, что эту сумму видят только они, а клиенты ее не могут видеть. В моем интернет-банке отображается сумма в размере 8 801,57 рублей и если навести мышкой на букву i (информация) написано буквально следующее: «Сумма к погашению, необходимая, чтобы воспользоваться льготным периодом». Откуда тогда взялась сумма в размере 9200 с копейками? И тогда каков состав задолженности этой суммы и за что набежали эти проценты. На эти вопросы Анастасия мне не смогла ответить. Она сказала, что перезвонит мне, но так и не перезвонила. Я делаю вывод после 2-х раз подряд попадания на проценты (в сентябре и октябре текущего года) ранее заявленных 61 дня льготного периода, что это обман со стороны TOUCHBANK. Я прошу TOUCHBANKвернуть мне деньги в размере 95,31 рублей, поскольку сотрудники банка не могут мне объективно объяснить происхождение этих процентов и предоставить документальное подтверждение состава задолженности по кредиту. Читателей интернет-сайта banki.ru по возможности призываю не пользоваться кредитным лимитом по картам TOUCHBANK во избежание попадания на необоснованные проценты.