Открытие расчетного счета

21.10.2016 21:48
4464
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша вновь образованная компания решила открыть расчетный счет в Траст банке. Оставили заявку на сайте банка. Позвонили из офиса банка, назначили время встречи и предложили привезти ксерокопии всех необходимых документов. В понедельник наш директор привез все необходимые документы. Менеджер банка их приняла и сообщила, что в среду свяжется для окончательного решения вопроса. Ждали звонка неделю. Написали претензию на официальном сайте банка. В ответ - тишина. Данный банк просто неуважительно относится к своим потенциальным клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-29T11:47:27+03:00
К автору: уточните Вашу должность в организации.
janus6688
2016-10-30T08:44:54+03:00
Заместитель директора.
Траст
2016-10-27T16:55:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к Банку «ТРАСТ» (ПАО). Открытие расчетного счета в Банке осуществляется при предоставлении Клиентом оригиналов документов, необходимых для открытия счета (информация с перечнем документов представлена на сайте Банка: http://www.trust.ru/sme/rko/). Представитель организации 10.10.2016 г. обратился в Банк с целью открытия расчетного счета, предоставив копии учредительных документов без списка участников общества. Сотрудник офиса предложил Представителю организации подготовить полный пакет документов, необходимый для открытия расчетного счета и повторно обратиться в офис 12.10.2016 г. В связи с тем, что Представитель организации не обратился в Банк в оговоренный срок, сотрудник офиса связался с ним по контактному номеру телефона. В ходе телефонного разговора от Представителя организации была получена информация о том, что вопрос об открытии счета в Банке «ТРАСТ» в настоящий момент неактуален. Если возникло недопонимание по вопросу открытия счета и он еще актуален, будем рады видеть Представителя организации в офисе Банка с пакетом документов для заключения Договора банковского счета. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

Нормальный банк и сервис

Оценка 4

В 2011 году зарегистрировался, как ИП и открыл р.с. и дебетовую карту в банке Траст. Подключился к Банк Онлайн Бизнес. Сервисом банка доволен. Сотрудники вежливые, компетентные и... Читать полностью

11.01.2014

За работу твердую четверочку можно смело ставить

Оценка 4

С Банком Траст сотрудничаю довольно плотно, у меня небольшая фирма, занимаюсь грузоперевозками, в т.ч. и за границу ездить приходится. Обслуживаюсь и как юрлицо, открыт счет на мою... Читать полностью

20.11.2013

Опыт работы с Трастом

Оценка 4

Работаю как ИП. Решил открыть счет в банке Траст. Тем более я то их услугами пользовался не однократно и по переводу денег, и кредитная линия была открыта, есть кредитная карта... Читать полностью

16.09.2013

Неудобный график работы офиса в Мытищах

Оценка 4

У нас в Мытищах, только один операционный офис банка Траст, да и в том нет кассы, все платежи делаем через банкомат, который там же в офисе и установлен. К работе сотрудников... Читать полностью

02.09.2013

Работают хорошо!

Оценка 4

Клиент Траста более пяти лет. Раньше получала зарплату, по карте, потом года полтора был перерыв, ну может несколько раз меняла валюту в их отделениях, к слову, у них курсы всегда... Читать полностью

30.08.2013

В целом хороший банк

Оценка 4

Я банком доволен, постоянно сотрудничаю с ним уже около трех лет, у меня и зарплатная карта в Трасте, и депозит для почетных клиентов, и кредитная карта Visa c лимитом 120 000... Читать полностью

27.08.2013