Открытие расчетного счета

21.10.2016 21:48
4471
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша вновь образованная компания решила открыть расчетный счет в Траст банке. Оставили заявку на сайте банка. Позвонили из офиса банка, назначили время встречи и предложили привезти ксерокопии всех необходимых документов. В понедельник наш директор привез все необходимые документы. Менеджер банка их приняла и сообщила, что в среду свяжется для окончательного решения вопроса. Ждали звонка неделю. Написали претензию на официальном сайте банка. В ответ - тишина. Данный банк просто неуважительно относится к своим потенциальным клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-29T11:47:27+03:00
К автору: уточните Вашу должность в организации.
janus6688
2016-10-30T08:44:54+03:00
Заместитель директора.
Траст
2016-10-27T16:55:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к Банку «ТРАСТ» (ПАО). Открытие расчетного счета в Банке осуществляется при предоставлении Клиентом оригиналов документов, необходимых для открытия счета (информация с перечнем документов представлена на сайте Банка: http://www.trust.ru/sme/rko/). Представитель организации 10.10.2016 г. обратился в Банк с целью открытия расчетного счета, предоставив копии учредительных документов без списка участников общества. Сотрудник офиса предложил Представителю организации подготовить полный пакет документов, необходимый для открытия расчетного счета и повторно обратиться в офис 12.10.2016 г. В связи с тем, что Представитель организации не обратился в Банк в оговоренный срок, сотрудник офиса связался с ним по контактному номеру телефона. В ходе телефонного разговора от Представителя организации была получена информация о том, что вопрос об открытии счета в Банке «ТРАСТ» в настоящий момент неактуален. Если возникло недопонимание по вопросу открытия счета и он еще актуален, будем рады видеть Представителя организации в офисе Банка с пакетом документов для заключения Договора банковского счета. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

148 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Заранее предупредили о более выгодном размере процентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить телеоператора Вашего банка, которая позвонила мне в субботу и предупредила заранее, что размер процентов по моему вкладу при очередной автопролонгации будет ниже... Читать полностью

24.05.2017

Приятно удивлён обслуживанием и отношением к клиентам в одном из офисов банка

Оценка 5

Так уж принято у нас в государстве, что отзывы в этот раздел пишут в основном неудовлетворённые обслуживанием и пострадавшие от некомпетентных сотрудников банка клиенты. Редко... Читать полностью

10.02.2017

Удобный банк для хранения сбережений

Оценка 5

Пользуюсь банком для хранения средств на вкладах более 2 лет, в режиме онлайн. Открыл в офисе счет, подключил интернет-банк, и больше там не появлялся. Нравится удобный интернет... Читать полностью

02.08.2016

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Межбанковский перевод

Оценка 4

А мне перевели межбанковский платеж, который я осуществил 29.12.14 :) Спасибо! И еще хочу поблагодарить девочек в Петрозаводском филиале за вежливое общение по телефону. Всех с... Читать полностью

31.12.2014