Тяжелые банковские дни

Взял карту Тачбанка 26.10.16. В тот же день открыл вклад, отправил переводом деньги в 17:46 26.10.16, следовательно они ушли первым рейсом в ~ 11:00 27.10.16. Итоги (промежуточные):   27.10 - деньги не дошли   28.10 - деньги не дошли; дозвонился в поддержку, прошу разъяснить их судьбу, услышал только, что деньги идут максимум три дня. Дальше примечательный диалог: Я: Так у вас переводы внутри банка обычно по три дня идут? Потому что я точно знаю, что они уже на вашем кор.счету. О(ператор): максимально три дня. Я: А обычно? О: До трех дней обычно идут деньги. Я: Я немного не об этом спрашиваю, обычное время прохождения денег внутри вашего банка сколько дней? О: Максимально - до трёх дней. Я ответила на Ваш вопрос? Я: Нет, вы ответили на какой-то другой вопрос. Я спросил, какая обычно длительность прохождения платежа внутри вашего банка, после того, как деньги дошли до вашего банка? Просто везде это меньше одного дня, во всех известных мне банках. А Вы мне сказали о том, сколько максимальный срок. А я спросил, какой обычный срок, на практике, а не максимальный, и не нормативный по договору обслуживания. О: Три дня. Я: То есть обычно платеж в вашем банке идет три дня? О: Да.   31.10 12:45 - деньги не дошли. Дорогие Тачбанковцы, более продвинутые в работе своего банка, это правда? Во избежание ответа "Мы прочитали Ваше сообщение и рады Вам сообщить, разнаиглубочайше уважаемый клиент, что срок прохождения платежа может составлять до трёх банковских дней", повторю вопрос: Каково обычное время прохождения платежа на счет клиента? Если на корр.счет Тачбанка (ОТП банка) платеж поступил первым рейсом в четверг, то во сколько часов, какого дня недели обычно клиент получает его на свой счет? Кроме первого вопроса, ответьте мне, пожалуйста, на второй: Когда завтра, 02.10.16, деньги так и не дойдут, как убедить оператора переключить на кого-то, кто способен посмотреть входящие платежи, услышать реквизиты платежки, убедиться, что платеж был (или, наоборот, что его не было), понять и сообщить мне его судьбу после попадания на корр.счет. А то первая линия вашей поддержки смотрит, что на клиентский счет поступлений нет, говорит мне "на ваш счет поступлений не было" и считает на этом свою задачу выполненной. Хотелось бы пообщаться с поддержкой, которая видит больше, чем я, а то выписку и остаток по счету я так-то и без звонка по телефону вижу, цифры, слава КПСС и лично товарищу Кастро, я пока различаю, и данные по клиентскому счету ваш банк, слава им же, показывает.