Странное отношение банка к своему партнёру-застройщику

01.11.2016 08:22
3504
Оценка
1
Отзыв проверен
Мы с мужем решили приобрести квартиру в новостройке г. Тюмени. На сайте застройщика (ПСК ДОМ) указано, что ваш банк является партнером застройщика и предлагает программу ипотечного кредитования «Первичный рынок с государственной поддержкой». В рамках программы можно получить ипотечный кредит на покупку квартиры в новостройке в жилом комплексе «Линейная» со ставкой по кредиту 9,95%. Ссылка: http://www.72dom.com/news/15596/  Нас крайне заинтересовало это предложение и мы обратились в ваш банк. Первоначальный взнос (20%) есть. Подали документы на недостающую сумму. Решение мы ждали в общей сложности 2 недели! Какого же было наше удивление, когда нам одобрили ипотечный кредит, но на гораздо меньшую сумму всего. При точно таких тех же условиях другой банк одобрят в три раза! большую сумму. Непонятна логика такого решения. Почему не была одобрена именно та сумма, которая позволила бы нам приобрести квартиру у вашего парнёра-застройщика? Какой же вы "парнер", если затягиваете сроки рассмотрения и делаете невозможным приобретение квартиры?
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2016-11-09T17:32:05+03:00
Уважаемый mishkina72! Спасибо за отзыв! Мы разобрались в сложившейся ситуации и установили, что действительно нарушили обещанные сроки рассмотрения заявки на кредит. Согласно установленному порядку Банк принимает решение о выдаче кредита на основании анализа предоставленных данных в течение 2-3 рабочих дней. В Вашем случае рассмотрения заняло 5 рабочих дней, с 21 по 28 октября 2016 года, за что мы приносим свои искренние извинения. Действительно, в связи с достаточно резким увеличением заявок иногда возникают непредвиденные задержки. Мы предпринимаем меры для урегулирования ситуации, при этом приняли временное решение предупреждать клиентов о реальных сроках рассмотрения. Что касается одобренной суммы, то мы не можем прокомментировать предложения сторонних кредитных организаций, на рынке применяются различные подходы к расчету максимальной суммы кредита. При этом напоминаем, что в случае если Вы готовы ввести в сделку Созаемщика, Банк повторно рассмотрит заявку и, возможно, примет иное решение. Благодарим Вас за выбор Абсолют Банка и выражаем свое искреннее уважение! С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,68
средняя оценка
16%
решено проблем
1 611
отзыва
1 577
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Закрытие ипотеки на 5+

Оценка 5

Ипотеку в данном банке (филиал в городе Ростове-на-Дону) оформила в 2020 году. Ставка была намного ниже, нежели чем в других банках. 28/11/24 посетила офис банка, чтобы получить... Читать полностью

28.11.2024

Ипотека

Оценка 5

Приехали в банк в г.Ростов-на-Дону 27.11.2024 для подписания сделки по семейной ипотеке. Сотрудники все оперативно подготовили, сделали расчет расходов и пригласили меня на сделку... Читать полностью

27.11.2024

Отзыв

Оценка 5

27.11.2024года обратилась в отделение банка в городе Ростове на Дону,по вопросу переустановки мобильного приложения.Специальст показала как настроить приложение (айфон).Ответила на... Читать полностью

27.11.2024

Ипатечная сделка

Оценка 5

25 ноября в отделении банка в городе Ростове-на-Дону подписали документы по покупки квартиры по программе Семейная ипотека.  Подписание прошло в течении часа. Дали развёрнутые... Читать полностью

25.11.2024

Благодарность сотруднику Венере в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день всем) Хочу поблагодарить сотрудницу "Абсолют банка" Венеру в г. Челябинск за подробную консультацию по вопросу частичного досрочного погашения ипотеки) Сегодня, 21... Читать полностью

21.11.2024

Покупка квартиры

Оценка 5

19.11.2024 г. была подписана сделка по семейной ипотеке в г. Ростове-на-Дону. Сделку подписали быстро в течение часа. Документы все были уже готовы, сотрудник отдела ипотеки... Читать полностью

19.11.2024

Ячейка для сделки

Оценка 5

Оформляли в Воронцовском отделении банка ипотеку. Все прошло легко и гладко, даже и не думали, что так просто можно оформить сложное. Отдельно хочу сказать спасибо нашему... Читать полностью

18.11.2024