Не уважаемый Яндекс, объясните, пожалуйста, кто делал вашу защиту и писал ваши правила?

02.11.2016 17:16
1349
6
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня на счете 1200 рублей, попытался оплатить мобильный телефон на сумму 1100 рублей в ответ: "Ой! Сработал защитный механизм" в описании написано "выберите любой подходящий способ", выбрал через сбер, все идентификацию прошел, пытаюсь повторить процедуру, ошибка таже самая. Пишу в службу поддержки, мне говорят, что мне нужно либо приехать в офис (то есть дорога туда обратно больше чем сумма лежащая на счете), либо заверить документы у нотариуса и выслать их по почте, что тоже обойдется дороже чем сумма на счете.  Внимание вопрос: зачем вы пишите "выберите ЛЮБОЙ подходящий способ", когда на деле вовсе не любой? Почему при штатной операции пополнения мобильного телефона на смешную суму у вас срабатывает защитный механизм? И почему я должен дарить свои деньги вам Не Уважаемый яндекс???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-09T20:41:21+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,04
средняя оценка
24%
решено проблем
1 526
отзыва
1 461
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Зачисление баллов за оплату связи

Оценка 4

26.09.2024 получил на адрес электронной почты предложение оплатить мобильную связь на сумму от 200 руб. и получить 500 баллов. В тот же день условие выполнил, 30.10.2024 поступил... Читать полностью

23.10.2024

Отличные поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их... Читать полностью

18.09.2024

Проблема с идентификацией (проверка личных данных)

Оценка 5

Как стало известно в личном кабинете, лличные данные надо обновлять (подтверждать) каждый год, ни через сайт ни через приложение я не смог это сделать, была "бесконечная" проверка... Читать полностью

17.09.2024

Не проходил платеж

Оценка 5

У меня была проблема с получением денег в букмекерской конторе.Оплатила с юмани 3-го мая и ждала больше месяца! Пока наконец один из операторов поддержки не помог мне.выдал номер... Читать полностью

11.08.2024

Вопрос с баллами

Оценка 5

У меня за долгие годы сотрудничества с Юмани не было никаких проблем. Всегда поддержка решает все вопросы. Так случилость и с моментом, когда я хотела перевести оплату за интернет... Читать полностью

17.07.2024

Сотрудники ЮMoney помогли восстановить доступ к кошельку

Оценка 4

После регистрации именного кошелька, возникли разичные проблемы, связанные с его блокировкой, в итоге после подтверждения чеками нескольких маленьких платежей, переведенных от... Читать полностью

13.07.2024

Перевод по СБП

Оценка 5

Вечером 2 июля, при попытке осуществить перевод по СБП, я обнаружил, что мне была отключена возможность проведения платежей (как выяснилось из общения в чате, и снимать наличные с... Читать полностью

04.07.2024