Ноль реакции...

19.11.2016 16:58
1388
Оценка
1
Отзыв проверен
18.11.2016 в первой половине дня отправил "Заявку на вклад" "Успешный online", удобный вид связи указал "Эл почта", в комментариях задал интересующие меня вопросы, но ответа никакого не последовало. :-( После такого отношения к будущим клиентам теперь и не знаю пользоваться ли услугами Вашего банка...
Банк «Советский»
2016-11-22T09:29:49+03:00
Уважаемый cheredere! От лица Банка приношу Вам наши извинения за произошедшую накладку. По информации, полученной от специалистов горячей линии, с Вами вчера уже связались сотрудники и предоставили всю интересующую информацию. Надеюсь, что этот инцидент не повлияет на Ваше решение о сотрудничестве с нашим Банком. Обращаю Ваше внимание, что для открытия вклада "Успешный online" не требуется оформления каких-либо заявок, Вы можете открыть данный вид вклада самостоятельно. Также рекомендую в дальнейшем в случае возникновения каких-либо вопросов обращаться напрямую на горячую линию Банка по телефону 8-800-555-25-25, звонок по России бесплатный. Кроме того, при возникновении каких-либо трудностей Вы всегда можете получить оперативную помощь у специалистов Отдела по работе с претензиями (телефон Отдела 8-800-775-37-35. звонок по России бесплатный). С уважением, Елена Бабина Начальник Управления по работе с претензиями и менеджменту качества 8-800-775-37-35

Отзывы о вкладах банка «Советский»

Благодарность сотруднику ДО "Комендантский"

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудницы ДО "Комендантский" Алексеевой В.В. Несколько раз обслуживался у неё по разным вопросам и всегда оставалось приятное ощущение работы профессионала... Читать полностью

18.12.2017

Отличная работа отделения

Оценка 5

Обслуживаюсь в отделении г Курск ул Радищева 118 более 3 лет, очень быстрое пополнение и открытие, закрытие вкладов, когда заходишь-девушки не прячут лица и не делают вид, что... Читать полностью

08.08.2017

Если вклад заканчивается в выходной день

Оценка 5

Хотела я написать отрицательный отзыв, но пока собиралась - оказалось, надо писать положительный. У  меня заканчивался вклад 31 декабря. Звонит мне числа где-то 26-го декабря... Читать полностью

02.01.2017

Доброжелательный персонал, отсутствие очередей

Оценка 5

Я и члены моей семьи являемся клиентами банка "Советский" (доп. офис "На Обручева" филиала Московский) более 2-х лет. Хочу отметить, что общение с сотрудниками оставляет всегда... Читать полностью

24.12.2014

Достойный банк

Оценка 4

Являюсь клиентом банка более 2-х лет. За все время взаимовыгодного сотрудничества могу оценить работу банка на твердую 4. Идеальных банков просто не бывает поэтому 4. Конкретно... Читать полностью

20.12.2014

Снова 5

Оценка 5

Варшавское шоссе., 135. Если банк готов отдать с депозита 1.5 миллиона без предварительного заказа и звонка а просто по факту моего прихода в банк я думаю это достойно пятёрки... Читать полностью

14.12.2013

Вклады без проблем

Оценка 5

Начал работать с этим банком уже как 3-3.5 года. Открыл первый вклад, потом второй и так на протяжении уже всех этих лет. На данный момент также являюсь держателем вклада в этом... Читать полностью

13.07.2013