Банк провел ребрендинг, а про качество обслуживания забыл!

21.11.2016 22:33
1092
Оценка
1
Отзыв проверен
Здесь я далеко не первый, кто хочет пожаловаться на отвратительное и долгое обслуживание в отделении. Планировал стать клиентом банка, открыть вклад. Приехал сегодня в отделение на Автозаводской. В офисе банка обслуживают 2 человека, в помещении душно, в этой маленькой комнатушке, которая называется отделением банка собралась огромная очередь из человек 15. Было тесно как в метро в час пик - не развернуться. Обслуживали два сотрудника очень, очень, очень долго. На клиента по 20-25 минут. Я подождал около 50 минут и после того, как сотрудник банка сказал, что в 20:00 его коллега уходит домой (т.е. он будет обслуживать один) и работают они ровно до 21:00, т.е. кто не рассчитает время - зря простоит, я развернулся и ушел. У меня о данном банке остались самые отвратительные впечатления, больше я к ним ни ногой.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014