Длительные сроки рассмотрения, в банк невозможно дозвониться

22.11.2016 14:48
3947
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл в данном банке расчетный счет (о чем пожалел уже 100 раз). Потребовали предоставить документы для разблокировки. Сначала сказали, что можно отправить по почте, что я и сделал. Они начали говорить, что письма якобы не доходят (хотя от меня они уходят и не пишет об ошибке). Отправлял с 2 своих почт на их 2 разных почты и все было без толку. Теперь предоставил документы им в отделение банка (Автозаводская 4). Подошел срок рассмотрения, а они еще говорят, что не рассмотрели. + ко всему до них почти невозможно дозвониться в рабочее время. Бывало полдня не брали трубку. В общем, рекомендую никому не обращаться в этот банк. Самый ужасный банк из всех, которые я видел за всю свою жизнь!
Траст
2016-11-30T09:08:05+03:00
Добрый день! Сотрудники Банка предоставили Клиенту интересующую его информацию при личном обращении в офис. Денежные средства перечислены по указанным Клиентом реквизитам, расчетный счет закрыт. Приносим свои извинения за то, что сотрудники офиса сразу не предоставили исчерпывающую информацию по возникшей ситуации. С сотрудниками офиса проведена разъяснительная беседа. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

Нормальный банк и сервис

Оценка 4

В 2011 году зарегистрировался, как ИП и открыл р.с. и дебетовую карту в банке Траст. Подключился к Банк Онлайн Бизнес. Сервисом банка доволен. Сотрудники вежливые, компетентные и... Читать полностью

11.01.2014

За работу твердую четверочку можно смело ставить

Оценка 4

С Банком Траст сотрудничаю довольно плотно, у меня небольшая фирма, занимаюсь грузоперевозками, в т.ч. и за границу ездить приходится. Обслуживаюсь и как юрлицо, открыт счет на мою... Читать полностью

20.11.2013

Опыт работы с Трастом

Оценка 4

Работаю как ИП. Решил открыть счет в банке Траст. Тем более я то их услугами пользовался не однократно и по переводу денег, и кредитная линия была открыта, есть кредитная карта... Читать полностью

16.09.2013

Неудобный график работы офиса в Мытищах

Оценка 4

У нас в Мытищах, только один операционный офис банка Траст, да и в том нет кассы, все платежи делаем через банкомат, который там же в офисе и установлен. К работе сотрудников... Читать полностью

02.09.2013

Работают хорошо!

Оценка 4

Клиент Траста более пяти лет. Раньше получала зарплату, по карте, потом года полтора был перерыв, ну может несколько раз меняла валюту в их отделениях, к слову, у них курсы всегда... Читать полностью

30.08.2013

В целом хороший банк

Оценка 4

Я банком доволен, постоянно сотрудничаю с ним уже около трех лет, у меня и зарплатная карта в Трасте, и депозит для почетных клиентов, и кредитная карта Visa c лимитом 120 000... Читать полностью

27.08.2013