Юниаструм Банк

(НЕ)Получение вклада по сроку окончания

12.12.2016 13:52
1604
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня закончился вклад. Неделю назад из банка позвонили - спросили, что буду делать со вкладом. Озвучили актуальные проценты, уговаривали остаться, так как ставка, с их точки зрения, "рыночная". Твердо говорил, что 12-го декабря буду забирать вклад. Сегодня в офисе оказалось, что нужно было еще и заказывать деньги. :( Понимаю, что в Юниаструме сейчас серьезный отток клиентов из-за существенного снижения процентов в банке. Но не выдавать сумму вклада в день окончания и еще после того, как сотрудники были уведомлены об этом - это, как сейчас говорят - "серьезный косяк". :) Плюс, усугубляет ситуацию медленное и долгое обслуживание на Таганке - для физиков выделен всего один операционист, иногда подключается обслуживающий юр.лиц, но от этого не сильно легче - меньше часа никогда по посещение отделения не уходит. :(
Юниаструм Банк
2016-12-12T17:00:23+03:00
Уважаемый MaximB! Для идентификации Вас как клиента Банка и проведения анализа ситуации, изложенной в Вашем отзыве, просим оставить данное обращение одним из способов: - через форму обратной связи на сайте https://www.uniastrum.ru/feedback/; - письменно, в любом офисе «Юниаструм Банка»; - позвонив по телефону (495) 744-04-04.
MaximB
2016-12-14T13:21:10+03:00
Для справедливости. Сегодня получил все деньги. И времени заняло немного - 15 минут на всё про всё. Попросил бы исправить мою оценку Юниаструму - на тройку...
Зачтено

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка