Печальный опыт открытия "Отличной" карты

Опыт оформления карты в г. Казани. Первое знакомство с Росгосстрах банком оказалось печальным. Вчера вечером решил заехать в единственный в городе Казани операционный офис "Казанский", расположенный на ул. Лейтенанта Шмидта, д. 3/15 (хотя на сайте написано, что офисов то 6, как оказалось, со слов сотрудника банка, это офисы страхового направления Росгосстраха и он даже сам не знает почему на сайте висит такая информация). Офис если честно не очень то и похож на обычный привычный офис банка, как будто попал в офис страховой компании Росгосстраха с большим количеством недовольного "контингента". На стенах висит знакомый плакат "Отличной" карты и предложение оформить карту за 5 минут. Передо мной стоял только один человек, честно отстоял в очереди 15 минут. Учитывая какую панику развели в Татарстане с местными банками, в районе кассы стояла очередь, большинство на снятие денежных средств, со слов одной женщины она уже 3-й день приходит в "банк", чтобы снять деньги со счета в кассе и каждый день у них какие то проблемы. Некоторые клиенты хотели внести в кассу деньги по кредиту. И тут началось самое интересное, у "банка" зависла программа на кассе и все встало. Сначала сотрудником банка был задан вопрос как я собираюсь пополнять карту, так как тут у них каждый день проблемы с кассой и много народу. Вроде как сошлись на том, что пополнять карту буду межбанком. Потом сотрудник банка мне предложил занять очередь в кассу, так как карты хранятся в сейфе, а к сейфу имеет доступ только главный кассир. В кассе передо мной стояло 10 человек. Сотрудник банка, чтобы "не портить мои нервы", и тем более до закрытия офиса оставалось 1,5 часа, предложил прийти на следующий день. В принципе, мне без разницы что у них офис - "не офис", мне нужна была "Отличная" карта, а там уже я сам бы разобрался как ее пополнять. Но карту за обещанные на плакате 5 минут я не получил. То есть совсем не получил. Подумал и решил зайду ка я как-нибудь потом, а может уже и не зайду. Все у Вас в Казани плохо, ребят!