Банк относится без уважения к клиентам

Получил карту "Отличная". За 2 недели пользования ею выяснил следующее. 1. Банк меняет условия задним числом. Полностью согласен с [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10040747/]этим отзывом.[/url] 2. Интернет-банк работает с проблемами. А именно: информация в Интернет-банке в «Личных финансах» не совпадает с информацией в разделе «Операции, совершенные с использованием электронных средств платежа». Написал в службу поддержки, ответили что нужны скриншоты. Конечно странно, но отправил. Не знаю исправят, но надеюсь. 3. Так как банк поменял условия, решил положить на карту требуемую сумму. Самый простой способ, сейчас перед Новым годом, сделать непосредственно в банке. Зря так думал. Это единственный банк из тех, которые я знаю, в котором деньги можно внести не через кассу, а через менеджера или операциониста, я не знаю как в банке называется эта должность. Когда я пришел в отделение банка к операционистам была очередь.  Ладно можно положить через кассу. В отделении всего одна касса под №1. Там был мужчина, я подумал, что подожду, так быстрее будет. Как бы не так. Как только я зашел в кассу у меня спросили что я хочу. Я сказал деньги на карту положить. Я услышал в ответ, что сейчас инкассация и поэтому кассир деньги у меня принимать не будет. Я спросил - а сколько надо подождать?. Если бы мне ответили столько минут, или ещё как то в нормальной форме. Но мне заявили на повышенных тонах, что деньги принимают только в зале. И вообще, мол, она работает только с клиентами. Так напишите, об этом перед дверью кассы. У меня сложилось мнение, что кассир умеет только делать определенные операции. С горем пополам положил деньги через операциониста. Ей всё время мешают обслуживать клиентов. Берут деньги, приносят деньги, подписывают бумаги. Это столько времени отнимает. Чтобы положить деньги на карту я потратил 30 минут или даже больше.