Понравилось обслуживание. Грамотный сотрудник

Добрый день. Давно искал варианты перевести страховую часть пенсии в НПФ. Долго сомневался. Обратившись в офис русского стандарта - не получил развернутого ответа на свои вопросы, ушел так и не поняв ничего. Рядом был офис Юниаструм банка. Решил зайти узнать. Со мной общалась сотрудница В. Вероника. Она отвечала на все мои вопросы обычным небанковским языком. Получив все разъяснения, я оформил нпф, сотрудница дала свои контакты в случае возникновения трудностей с подключением личного кабинета. Так же рассказала про продукты банка, партнеров банка. После консультации несколько месяцев спустя оформил еще и страховку на квартиру для мамы. Сотрудница была очень компетентна в решении моих вопросов. Давно таких сотрудников не встречал. Редко когда встретишь сотрудника, который проявляет интерес к решению твоего вопроса. Нет души в сотрудниках сейчас. Отзыв давно хотел написать, но свободного времени не было.