Возврат с интернет-магазина на карту Сбербанка через Яндекс-деньги

18.01.2017 14:50
2774
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация: после спора магазин возвращает платеж, деньги приходят на кошелек и автоматически переводятся на привязанную карту, но на карте поступления так и не случилось. После ожидания в 5 рабочих дней была составлена заявка в поддержку [7169614], ответ о приеме и о назначении специалиста получен быстро, но затем последовали невнятные объяснения о судьбе возврата, а позже и игнорирование комментариев. Очень неудовлетворен работой поддержки, а также и системой (если нет подтверждения доставки перевода средств, отмените транзакцию автоматически). Заявка оставлена 12 января, но до сих пор ни сроков ни внятных объяснений не получено. Убедился на своем опыте и получил подтверждение словам знакомых, что с яндекс деньгами не стоит иметь дел...

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,74
средняя оценка
3%
решено проблем
4 100
отзыва
3 937
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Отличная справка по вопросам

Оценка 4

За время использования мною этого банка возникали небольшие вопросы по платежам, которые не всегда удачно проходили, но в одном из случаев поддержка дала понять, что проблема не на... Читать полностью

16.03.2025

Помощь из поддержки

Оценка 5

Я обратился в поддержку Юмани с проблемой пополнения WB кошелька. Я хотел пополнить кошелек WB, но операция не срабатывала, говоря, что статус идентификации не тот. Оператор... Читать полностью

16.03.2025

Возврат

Оценка 5

Обращался 20 ноября по поводу возврата денег на юмани с маркетплейса, в течение нескольких минут поддержка подключилась в чат и дала информацию по поводу возврата денег, успокоили... Читать полностью

18.02.2025

Быстрая и приятная поддержка у ЮMoney

Оценка 5

Вчера я зарегистрировала кошелёк, но, к моему удивлению, обнаружила, что бонусы мне недоступны. Я обратилась в чат поддержки, и, несмотря на позднее время, оператор ответил... Читать полностью

28.01.2025

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги... Читать полностью

14.01.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

Банком пользуюсь около года. Всё устраивает. Списались деньги с карты за подписку на популяй ресурс. Попросил вернуть, через поддержку. Общались в приложении, в чате. Оперативно... Читать полностью

12.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька... Читать полностью

11.01.2025