В графике одна сумма, заставляют платить другую

22.01.2017 11:00
2523
3
Оценка
1
Отзыв проверен
26 июня 2015 года я взяла потребительский кредит на сумму 170 000 р. Платила его по графику платежей. С июля изменилась программа в банке и отсюда пошли проблемы, когда я прихожу в банк вносить очередной платеж мне называют сумму отличную от той что я плачу, я этого не приняла и платила как и положено по графику, но каждый раз, приходя в банк, мне сообщали что сумма другая, я позвонила кредитному специалисту этого банка и меня заверили, что все нормально, платите по графику. Чувствую что что-то идет не так, я все-таки решила прийти в банк и все уточнить еще раз. Пришла в банк 21.01.17, объяснила ситуацию начали разбираться. Ничего понять не могут, объяснить тоже не могут почему так. У меня по графику стоит платеж 7450 р., в программе банка указано 7 900 с чем-то. На вопрос как такое может быть, пожимают плечами. Дали распечатку под названием "отчет о задолженности". Там я вижу что % по кредиту 44.047%, а в моем договоре указан 22, 113%. Объясните?! Далее, мой договор номер 960-19283572-810/15ф от 26 июня 2015 года, в той распечатке стоит номер другой почему-то (уточню что кредит я брала один!) KD107756003387 от 20.06.15 г. - КАК? Еще выяснилось, что мой июльский платеж поступил на какой то другой мой счет. Как раз в то время когда менялась программа и из-за этого пошла задолженность! Но я его платила 04.07, то есть раньше срока, на 2 недели, но никак не позже. Жду разбирательства.
ВУЗ-банк
2017-01-23T13:22:31+03:00
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы проверим корректность информации по вашему кредиту. Для этого напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО (на которые был оформлен кредит) на почту main@vuzbank.ru со ссылкой на этот отзыв.

Отзывы о кредитах ВУЗ-банка

Еще раз о ВУЗ-банке!

Оценка 5

Добрый день уважаемые пользователи! Я уже писала о ВУЗ-Банке, к сожалению оценка не была засчитана, а как выяснилось повторно оценить можно лишь раз в три месяца. И тем не менее, я... Читать полностью

05.12.2018

Отличный сервис

Оценка 5

Не знаю я, я ни с одним из мнение, здесь прочитанным, не согласна. После оставления заявки на сайте мне перезвонили минут через 10, я даже начала в процессе разговора раздражаться... Читать полностью

04.11.2012

Банк меня выручил

Оценка 5

Потребовалось быстро 150 т.р. на автомобиль, причем очень быстро. Я не из Кургана, а из области. Позвонила в Вуз-банк, сообщили о требуемых документах. Я на другой день приехала и... Читать полностью

05.03.2012

Нормальный банк

Оценка 4 Проверяется

Получил кредит на 70 000 руб. без справок и поручителей. Жаль, что недавно понадобилась кредитная карта, но кредитный комитет отказал... Но положительная сторона то, что видна... Читать полностью

16.06.2010