Банк «Пойдём!»

Отказались отключать услугу "Персональный консультант"

23.01.2017 08:30
6052
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Работаю с данным банком довольно долго. Взяла там уже третий потребительский кредит. Да, процент большой, переплата тоже очень большая, но я ИП и другие банки неохотно дают кредиты без справок. Два предыдущих кредита закрыла досрочно, без просрочек, кредитная история очень хорошая.  МИНУС - Консультант отказалась отключить мне услуги "Персональный консультант". Пришла в банк, внесла очередной платеж, и решила сразу написать заявление на отключение данной услуги. Консультант мне ответила, что отключить услуги невозможно, она обязательная и она не отключается. Т.к она была занята другим клиентом, она сказала, что перезвонит мне и объяснит мне по этой услуги. Я настояла на своем, сказала, что я сейчас напишу заявление, а вы мне потом перезвоните и сообщите о решении, чтобы мне не ездит к вам лишний раз. Написала заявление в свободной форме (как мне и было сказано), в единственном экземпляре и отдала консультанту. Но консультант мне так до с сих пор и не перезвонила и услугу мне так до с сих пор и не отключили. Прошла одна неделя! Хотелось бы получить ответ от представителя банка "Пойдем"
Банк «Пойдём!»
Банк «Пойдём!»
2017-01-25T13:12:47+03:00
Уважаемый EL39, добрый день! Спасибо, что очень быстро отправили необходимую информацию. Ваше заявление было принято отделением нашего банка и услуга была отключена 20.01.2017 г. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество и ждем Вас в гости. Также будем Вам благодарны за Вашу обратную связь. Ее всегда можно оставить по телефону 8-800-200-12-30, на сайте , в офисах и мне на электронную почту. Хорошего дня! С Уважением, Наталья Ким Отдел клиентского сервиса.

О банке

Народный рейтинг

102 место
из 320 банка
1,80
средняя оценка
0%
решено проблем
18
отзыва
17
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Банк «Пойдём!»

Капитал+
Банк «Пойдём!»
20.5%
годовых
от 182 дн.
срок

Банк «Пойдём!»

Капитал
Банк «Пойдём!»
12.86%
годовых
от 730 дн.
срок

Банк «Пойдём!»

Копилка
Банк «Пойдём!»
10.86%
годовых
от 730 дн.
срок

Банк «Пойдём!»

Кошелёк
Банк «Пойдём!»
7.49%
годовых
от 730 дн.
срок

Отзывы о кредитах КБ «Пойдём!»

Благодарность

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка пойдем. 15.07.2021 я обратился в отделение банка в Нижнем Новгороде за потребительским кредитом.  Моим обслуживанием занималась управляющая... Читать полностью

16.07.2021

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность КБ Пойдём в Волгограде, на улице Краснознаменская 7. 20 ноября я обратился в данный банк за кредитом, мне нужна была сумма, чтобы закрыть... Читать полностью

30.11.2018

Рекомендую! Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Доброго дня. Хочу оставить отзыв о посещении мною данного банка. Изначально очень долго изучал отзывы, условия предоставления кредитных продуктов, общую информацию о банке. Честно... Читать полностью

19.07.2018

Индивидуальное рассмотрение заявки на кредит

Оценка 5

Доброго времени суток! Так уж получилось возникла необходимость в заемных средствах. Во многих банках получал отказ по причине плохой кредитной истории. Эту историю основательно... Читать полностью

14.04.2017

Потребительский кредит

Оценка 4

Пробовал, обращался в Орехово, в Москву, в ответ только смеются или врут. Я не отказываюсь платить, но если вы получили на руки 170 000, то вы теперь должны 500 000 рублей, при... Читать полностью

20.02.2016

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу сказать отдельное, огромное спасибо, специалистам высокого класса, которые знают и умеют как работать с ЛЮДЬМИ. Это Медведев Алексей Ильич и Львов Максим Дмитриевич. Я не буду... Читать полностью

03.02.2016

Доброжелательно и по делу

Оценка 5

Подруге я доверяю, она уже пользовалась этой схемой, уговорила и меня не упускать возможность. Я постаралась хорошо подумать, потом решила взять небольшой кредит (по сумме), чтобы... Читать полностью

09.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка