Ни ответа, ни привета!

23.01.2017 11:34
1474
Оценка
2
Отзыв проверен
Обратился в декабре 2016г. в банк за Рефинансированием двух кредитов. Заполнил заявку. Менеджер перезвонил, попросила выслать пакет документов. Для меня удобно, можно послать все документы в отсканированном виде и никуда не ехать. 22.12.2016 выслал все документы на почту [url=mailto:contact@sviaz-bank.ru]contact@sviaz-bank.ru[/url] Моему менеджеру, как я понимаю. Спустя неделю, мне перезвонил менеджер, сказала, что первую стадию одобрения я прошел, и теперь необходимо прислать сканы справок о кредитах и остатке задолженности. Я их сделал и выслал 28.12.2016г. все на ту же почту и тому же менеджеру. И вот уже на дворе 23 января 2017г. от банка «Ни ответа, ни привета!». Думаю, что клиенты банку не нужны. Их и так много…
Связь-Банк
2017-01-24T09:16:03+03:00
Уважаемый koldun4ik! Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам и услугам Банка. Решение по Вашей кредитной заявке по итогам рассмотрения документов было принято Банком 30.12.2016. 23.01.2017 при обращении в Контакт-Центр Банка Вам была предоставлена информация о решении Банка. Сожалеем, что указанная ситуация доставила Вам неудобства.