Моментальное разрешение вопроса

28.01.2017 14:11
3148
3
Оценка
5
Отзыв проверен
27.01.17г. решил открыть вклад Доходная Стратегия. В отделении банка " Безымянка" от сотрудника банка (Бузина Е.) узнал, что вклад возможно открыть только в программе "Капитал-плюс". Условия прослушал, договор  прочитал, программу открыли. Позже, дома, прочитал договор детальнее, тогда уже и увидел размер выкупных сумм при досрочном расторжении договора. В принципе о досрочном расторжении не спросил у сотрудника банка, на вопрос " Готовы ли положить деньги на три года?" ответил, что готов. Принял решение расторгнуть договор, потому что размер выкупных сумм (установлены компанией " Альфа Cтрахование", партнером которой является "Локо-банк") не устроил. Был уверенно настроен, что при расторжении получу всю сумму без потерь. Утром следующего дня приехал в отделение банка, попросил сотрудника банка Бузину Елену помочь составить заявление на возврат средств. Сотрудник еще раз очень подробно объяснила преимущества программы перед обычным вкладом, но я все же  решил расторгнуть договор. Оказалось, что времени прошло немного и достаточно просто аннулировать операцию. Деньги можно было вернуть сразу, но я решил открыть вклад "Ледниковый период". Являюсь клиентом банка не первый год, неприятных ситуаций с обслуживанием не возникало. Отдельно хотел бы положительно отметить работу специалиста Бузиной Елены Сергеевны. Объясняет охотно и подробно, вежливо. 5 + . Во всей суете этой суете с расторжениями-заключениями виноват сам, стоило спросить о досрочном расторжении при заключении договора по программе " Капитал плюс".
Локо-Банк
Локо-Банк
2017-01-30T18:59:36+03:00
Уважаемый Дэньчик! Благодарим Вас, что уделили время и поделились своими впечатлениями о качестве обслуживания в Дополнительном офисе "Безымянка" и о программе ИСЖ "Капитал в плюс". Нам очень приятно, что Вы смогли отметить присущие нашим сотрудникам компетентность и клиентоориентированность. Ваш отзыв передан сотрудникам Дополнительного офиса "Безымянка" и лично Бузиной Е. С. Мы благодарим Вас за выбор Локо-Банка в качестве финансового партнера и надеемся на продолжительное сотрудничество в будущем! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,54
средняя оценка
31%
решено проблем
409
отзыва
405
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодарность сотруднику банка в Волгограде

Оценка 5

2 декабря я обратилась в отделение Локо банка в Волгограде. Со мной работала менеджер Елена Л. Хочется отметить желание помочь, несмотря на большое количество людей в отделении, и... Читать полностью

08.12.2024

Отзыв за качественную работу сотрудника Васильевой Н.П.

Оценка 5

Добрый день, 02.12.2024 я обратилась в отделение банка КБ "Локо-Банк" (АО) с целью открытия накопительного счета. Меня обслуживала сотрудница Васильевна Надежда Павловна. Хочу... Читать полностью

04.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, 02.12.2024 обратилась в офис на м.Марьино для открытия накопительного счета, попала к менеджеру Ивану, молодой человек вежливый, очень понятно рассказал про все... Читать полностью

02.12.2024

Лучшее за сегодня).

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в ЛОКО-Банке, являюсь клиентом Банка более 6 лет, офис расположен в г. Волгоград, ул. Пражская, 10. 02.12.2024 обратился в отделение с целью закрытия... Читать полностью

02.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис Локо банка на Ярцевской улице для открытия вклада к оператору Усовой Диане.Улыбчивая,очень собранная и главное-компетентная сотрудница офиса.Быстро и... Читать полностью

22.11.2024

Вернусь снова в Локо банк! Понравилось обслуживание

Оценка 5

21.11.24 я обратился в офис локо банк до беляево для закрытия вклада и накопительного счета, со мной работала менеджер Никонорова Татьяна, хочу поблагодарить за оперативность и... Читать полностью

21.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Я13 ноября2024г обратилась в 14часов в отделение Локо банка в г. Тюмень с целью открытия вклада. СО МНОЙ РАБОТАЛ МУХАМЕТДИНОВА ЭЛИНА хочу выразить благодарность этому сотруднику... Читать полностью

16.11.2024