Моментальное разрешение вопроса
Оценка
Отзыв проверен
27.01.17г. решил открыть вклад Доходная Стратегия. В отделении банка " Безымянка" от сотрудника банка (Бузина Е.) узнал, что вклад возможно открыть только в программе "Капитал-плюс". Условия прослушал, договор прочитал, программу открыли. Позже, дома, прочитал договор детальнее, тогда уже и увидел размер выкупных сумм при досрочном расторжении договора. В принципе о досрочном расторжении не спросил у сотрудника банка, на вопрос " Готовы ли положить деньги на три года?" ответил, что готов.
Принял решение расторгнуть договор, потому что размер выкупных сумм (установлены компанией " Альфа Cтрахование", партнером которой является "Локо-банк") не устроил. Был уверенно настроен, что при расторжении получу всю сумму без потерь. Утром следующего дня приехал в отделение банка, попросил сотрудника банка Бузину Елену помочь составить заявление на возврат средств. Сотрудник еще раз очень подробно объяснила преимущества программы перед обычным вкладом, но я все же решил расторгнуть договор. Оказалось, что времени прошло немного и достаточно просто аннулировать операцию. Деньги можно было вернуть сразу, но я решил открыть вклад "Ледниковый период". Являюсь клиентом банка не первый год, неприятных ситуаций с обслуживанием не возникало.
Отдельно хотел бы положительно отметить работу специалиста Бузиной Елены Сергеевны. Объясняет охотно и подробно, вежливо. 5 + . Во всей суете этой суете с расторжениями-заключениями виноват сам, стоило спросить о досрочном расторжении при заключении договора по программе " Капитал плюс".

Локо-Банк
2017-01-30T18:59:36+03:00
Уважаемый Дэньчик!
Благодарим Вас, что уделили время и поделились своими впечатлениями о качестве обслуживания в Дополнительном офисе "Безымянка" и о программе ИСЖ "Капитал в плюс". Нам очень приятно, что Вы смогли отметить присущие нашим сотрудникам компетентность и клиентоориентированность.
Ваш отзыв передан сотрудникам Дополнительного офиса "Безымянка" и лично Бузиной Е. С.
Мы благодарим Вас за выбор Локо-Банка в качестве финансового партнера и надеемся на продолжительное сотрудничество в будущем!
С уважением,
команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Локо-Банк
Наличными (без визита в банк)
27.88% — 59.86%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Локо-Банк
Под залог недвижимости
27.87% — 38.83%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Локо-Банк
На любые цели под залог авто
30.88% — 34.87%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
Локо-Банк
Наличными
27.88% — 59.86%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (новые)
29.47% — 39.37%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (подержанные)
29.47% — 39.37%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет