Отличное обслуживание

31.01.2017 20:30
2326
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я - клиент Юниаструм банка 20 лет и очень волновался в связи с его объединением. Пришел в офис уже Восточного банка и не разочаровался. Было 2 менеджера, они обслуживали клиентов и я был поражен их терпением и доброжелательностью, т.к один клиент вообще был невыносим, истерил, угрожал. Молодой человек, работник банка, оставался спокойным. Дошла очередь до меня к Луизе Григорян. Мне нужно было перевести валюту в другой банк, выполнить поручение жены по доверенности и еще я задал несколько вопросов. Все было сделано быстро, четко и с настроением сделать приятное клиенту Это дорого стоит и я отметаю недовольства, я был свидетелем успешной работы банка, люди меняли свое мнение в лучшую сторону, их опасения развеялись. Рекомендую этот офис и этот банк. Здесь Вас ждут и сделают все возможное для решения ваших проблем. Я был свидетелем, когда система не пропускала возврат, менеджер долго пытался сделать это, неоднократно звонил и все-таки решил нестандартную ситуацию. А Луиза Григорян просто великолепна, поразила высоким профессионализмом, вниманием и решительностью.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-01T00:11:37+03:00
К автору: у Вас имеются какие-либо подтверждения о проведении банковских операций в отделении банка 29 января?
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-02-01T09:29:42+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться позитивными эмоциями о качестве обслуживания в нашем Банка. Мы очень глубоко ценим это и приложим все усилия к тому, чтобы Вы не усомнились в выборе Банка. Приятно сотрудничать с партнером, который замечает не только отрицательные моменты во взаимодействии, но также отмечают повышение качества обслуживания клиентов и уровня профессионализма специалистов Банка. Ваши слова благодарности уже нашли своего адресата. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Ильина Алина, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы об ипотеке Восточного Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность грамотному специалисту отделения г. Тюмень Восточный экспресс банк по ул. 50 лет Октября д. 23/4 Х-н Э.К.  Сумела достойно решить все проблемы с... Читать полностью

01.08.2019

Как передать документы?

Оценка 4

Добрый день! Являюсь клиентом банка 7 лет; в принципе, очень довольна компетентностью сотрудников, качеством и быстротой обслуживания, за мелкими исключениями (типа "по... Читать полностью

12.11.2018

Включение страхования жизни без подписи и без согласия

Оценка 4

У меня кредит под залог недвижимости в данном банке с максимальной процентной ставкой. Прежде чем заключить договор, я имел несколько предложений от других банков. Специалист... Читать полностью

07.12.2017

Сопровождение кредита

Оценка 5

У меня ипотека была в АИЖК. К АИЖК много претензий, а вот банк всегда был на высоте. Обслуживание и по электронной почте, интернет-банке, по телефону оперативно отвечают, смс... Читать полностью

17.09.2015

Замена залога по ипотеке

Оценка 5

В 2008 году купили по ипотеке 1-комнатную квартиру (банк "Городской Ипотечный"). В 2010 году закладная была передана банку "Восточный Экспресс". И вот в 2012 году мы поднакопили... Читать полностью

11.12.2012

Выкупите нас обратно!

Оценка 5

Недолгое время наша закладная по ипотеке была во владении Восточного Экспресс Банка (ранее - был ГИП). И так обидно было, когда они продали нас в Союз. Мы плачем и вздыхаем, так... Читать полностью

11.02.2012

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Я так же клиент этого банка, но у меня только хорошие впечатления... Сначала я заключала договор в Городском ипотечном банке, а потом путём некоторых действий стала... Читать полностью

16.10.2011