Безграмотные работники банка

31.01.2017 21:39
3871
Оценка
1
Отзыв проверен
30.01.2017 10.30 a.m. Сотрудник банка (Ольга) отказалась принимать документы на открытие расчетного счета без свидетельства ИНН и ОГРН на компанию зарегистрированную в 2017 году. Полное отсутствие знаний о вышедшем приказе налоговой [b]от 12.09.2016 № ММВ-7-14/481@ с 01.01.2017 года упраздняются свидетельства о государственной регистрации - ОГРН[/b]. Более того сотрудники банка были очень удивлены свидетельству напечатанном на обычной бумаге а не на бланке. Сотрудник вашего банка взяв документы в руки, сходила к кому то вышестоящему посоветоваться, после чего мне сказали что будут читать документы и смотреть правила ЦБ (причем тут ЦБ?)  и только после  этого мне перезвонят с решением об открытии либо отказе в открытии р/с. Проведите, пожалуйста, инструктаж с сотрудниками банка о вышедшем приказе налоговой. И прошу перезвонить мне с решением об открытии р/с/отказе об открытии с обоснованием.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-03T11:59:31+03:00
Здравствуйте, Екатерина! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2017 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,76
средняя оценка
23%
решено проблем
16 039
отзыва
14 659
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Открытие счета компании нерезиденту

Оценка 5

Хотим выразить благодарность в помощи с открытием счетом для нашей компании - нерезиденту из Турции. Для открытия счета мы обратились в отделение Газпромбанка (Одинцово). Спустя... Читать полностью

30.04.2024

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу... Читать полностью

12.09.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность сотруднику службы поддержки

Оценка 5

Хотел выразить благодарность за профессионализм, умение выслушать и желание оказать содействие сотруднику службы клиентской поддержки Евгении. Евгения подсказала способ организации... Читать полностью

21.02.2023

Дополнительный офис «Академический»

Оценка 5

30-го числа при выплате з/п сотрудникам компании, нашей бухгалтерией был допущен ряд ошибок в указании реквизитов получателей. И только благодаря профессионализму главного... Читать полностью

19.01.2015

Технический овердрафт

Оценка 4

Являясь зарплатным клиентом ГПБ получил кредитную карту еще в 2011 году. 07.10.12 в очередной раз воспользовался ей при безналичном расчете в магазине. 09.10.12 узнаю о том, что... Читать полностью

16.11.2012