Низкая квалификация сотрудников
Оценка
Отзыв проверен
На днях воспользовался услугами одного из отделений этого банка. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего, хамское отношение к клиентам. Оплачивал кредит, деньги зависли где то в воздухе, до адресата не дошли. После ежедневного хождения и скандалов выяснилось, что реквизиты были заполнены неверно. Точнее сказать реквизиты оказались неполными, о чем люди с "банковским образованием" не знали. Дополнить данные мне посоветовали специалисты другого банка, кому я производил платеж. Подсказал в Челиндбанке, что нужно отправить корректирующее письмо до 17:00 по Москве такого то дня, чтобы завершить платеж, иначе пойдет просрочка по кредиту. Письмо обещали отправить, но не отправили. Через пару дней деньги вернулись обратно в Челиндбанк. Мне вернули сумму платежа без комиссии за перевод. Комиссию видимо взяли за несовершенный платеж, за то что деньги 10 дней у них провисели на счете. Писал письмо руководству банка о возмещении мне денежных средств за неотправленный платеж и просрочку по кредиту, на что получил конкретный отказ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Челиндбанк
Новый автомобиль
21.51% — 34.71%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 3 лет
Челиндбанк
Автомобиль с пробегом
21.51% — 34.71%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 3 лет
Челиндбанк
Стандартный (с обеспечением)
23.51% — 47.39%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 1 года
Челиндбанк
Стандартный
23.51% — 47.39%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 1 года
Челиндбанк
Пенсионный (с обеспечением)
25.11% — 40.57%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 3 лет
Челиндбанк
Под залог недвижимости
28.71% — 32.26%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 3 лет
Челиндбанк
Пенсионный
25.11% — 40.57%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет
Челиндбанк
Он-лайн-кредит
23.51% — 47.39%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 3 лет