Отличный банк

16.02.2017 21:54
2635
Оценка
5
Отзыв проверен
У банка на этом сайте невысокий рейтинг, и это, судя по моему опыту, незаслуженно. Найти банк, где будут прозрачные, удобные, выгодные условия и при этом хороший сервис этих услуг, - это длинный тернистый путь. И банк Оранжевый тот банк, что я искал. Здесь очень интересные вклады (особенно их выделяет льготное досрочное расторжение); карты, стоимость обслуживания который оправдана; невероятный льготный овердрафт (65 дней и ВСЕ операции льготные); невероятно функциональный интернет-банк (хоть по дизайну и не очень современный) и всё это дополняется службой поддержки, которая реально решает твои проблемы и вопросы. Как мы знаем, качество работы банка познаётся тогда, когда у тебя возникают проблемы. Этот банк неидеален, бывают какие-то ошибки и сбои. Но здесь эти проблемы решают, причём дистанционно. Всё, что возникало, было разрешено. Не было ни одной проблемы, ради которой мне пришлось бы ехать в офис и писать какие-то заявления; здесь не нужно долго висеть на телефоне в ожидании ответа сотрудника. А самое простое: написать сообщение в банк прямо в интернет-банке, приложив, если надо, сопроводительные файлы. Причём обычно, чтобы ответить на твой вопрос тебе не пишут в ответ пространный шаблонный текст, которой вообще ничего не проясняет, а перезванивают и подробно тебе всё разъясняют. Я это обожаю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-23T13:57:29+03:00
К автору: "банк неидеален, бывают какие-то ошибки и сбои ... Всё, что возникало, было разрешено" - просьба рассказать об этом подробнее.
mixeme
2017-02-23T16:01:12+03:00
Для карты с овердрафтом приходили СМС сообщения с неправильным указанием суммы доступного остатка и кредитного лимита. После закрытия карты она оставалась висеть на обслуживании и за неё списали годовое обслуживание. Неправильно формировались долгосрочные поручения, оформленные через интернет-банк. Не приходили СМС уведомления о письмах в интернет-банке от банка.

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах банка Оранжевый

Подозрительная клиентоориентированность

Оценка 5

Видимо сотрудники банка скучают в отделении, раз предлагают даже приготовить кофе или чай при заурядном визите случайному посетителю. Впечатления от визита остались крайне... Читать полностью

05.08.2022

Огромная благодарность менеджеру и всему коллективу банка

Оценка 5

Моя мама, пенсионерка, давняя клиентка данного банка, по ошибке в приложении закрыла счёт. Распереживалась, думала назад ничего не вернуть. Также ситуация осложнялась внерабочим... Читать полностью

03.03.2022

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Хочу выразить запоздалую благодарность своему любимейшему сотруднику Венере с Московского пр. 198. Больше 5 лет обслуживаюсь в этом офисе. И Венера последний год была почти моим... Читать полностью

28.06.2021

Оранжевое настроение

Оценка 5

Обслуживание в банке было идеальным, уникальная возможность в период пандемии коронавируса, получив пропуск для передвижения, открыть вклад по хорошей на тот момент ставке и... Читать полностью

03.11.2020

Оранжевый вклад

Оценка 4

С 2015 года храню нажитое непосильным и честным в том числе на вкладе в Оранжевом. Не первый год банк радует «сезонными» предложениями для действующих вкладчиков, позволяющими... Читать полностью

23.01.2020

Решение проблемы с капитализацией по вкладу

Оценка 5

В данном банке уже открывались вклады, особых проблем никогда не возникало, но последний раз при закрытии и переоформлении вклада "Можно все" менеджер сообщила, что капитализация... Читать полностью

30.08.2017

М€шок удивлен

Оценка 5

Доброго времени суток, давненько не заглядывал на портал, да и писать особо не о чем было, но тут на днях был приятно удивлен, поэтому решил поделиться своими впечатлениями о... Читать полностью

31.08.2014