Тач Банк

Неклиентоориентированность по отношению к госслужащим

21.02.2017 16:35
1267
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Поскольку мной и супругой в 2016 году в Вашем банке был получен доход в форме компенсации покупок по программе лояльности (кэшбэк), мной и моей супругой в Вашем банке по заявлениям от 23.01.2017 и 29.01.2017 были запрошены справки 2-НДФЛ по всем доходам, полученным в Вашем банке, за 2016 год. Моя супруга является госслужащим и в связи с требованиями законодательства она обязана ежегодно сдавать сведения о доходах в отношении себя, меня и детей. Так заведено, что сведения под страхом вынесения выговора обязывают сдавать до конца февраля. В этом году был поставлен крайний срок - 17.02.2017. Поскольку никаких сведений ни о принятии заявлений к работе, ни самих справок не поступило, 02.02.2017 я обратился к представителю банка на данном ресурсе с целью помочь в ускорении предоставления запрошенных документов. Предварительно справки должны были прислать еще 17.02.2017. Последующая переписка с напоминанием о себе длилась вплоть до 20.02.2017. Однако, запрошенные документы до сих пор не были получены. О сроках их изготовления представитель банка затрудняется ответить. [url=http://savepic.ru/13003063.htm] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fsavepic.ru%2F13003063m.jpg]http://savepic.ru/13003063m.jpg[/url] [/url] [url=http://savepic.ru/13008183.htm] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fsavepic.ru%2F13008183m.jpg]http://savepic.ru/13008183m.jpg[/url] [/url] [url=http://savepic.ru/13010231.htm] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fsavepic.ru%2F13010231m.jpg]http://savepic.ru/13010231m.jpg[/url] [/url]
Тач Банк
2017-02-21T17:40:53+03:00
suleymanov_aydar, добрый день! Все необходимые документы будут направлены вам до 22.02 включительно. С уважением, Полина. Официальный представитель Touch Bank.
suleymanov_aydar
2017-02-22T12:35:14+03:00
Запрошенные документы поступили. Огромное Вам спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка