Работа с СНТ, или Как трепать людям нервы

Долгое Время наше СНТ было клиентом банка Возрождение. Сразу объяснюсь: счет в банке нужен СНТ только для того, чтобы оплачивать налог на земли общего пользования, т.е 4 платежа в год. В июне 2016 года я стал председателем СНТ, и возникла необходимость переоформить право подписи. И тут началось самое интересное: вдруг банку понадобились уставные документы от 2005!!! года, когда происходило преобразование в СНТ. Но о том, что банк не может поменять подпись, мы узнавали только придя в банк, что бы оплатить налог. На все вопросы один ответ "Это головной офис." Сообщить по телефону о том, что нужны дополнительные документы сотрудники отделения не удосужились. Потом отделение банка  все-таки признало подпись нового председателя. В августе мы решили расстаться с банком, и написали заявление на закрытие счета. По согласованию с управляющим отделения Б-вым Павлом Юрьевичем, мы оплатили долг за обслуживание (который тоже собирался из-за несоответствия документов), и он пообещал, что счет будет закрыт августом, и больше с нас брать плату за обслуживание не будут. Кстати летом 2016 года в банке появилась новая программа РКО для малого бизнеса стоимостью 600 руб в месяц, но отделение банка решило расстаться с клиентами, с которых банк брал в месяц 4500!!! Но, приехав в офис в ФЕВРАЛЕ мы с удивлением узнали, что в банке решили взять с нас плату за октябрь!!! Ссылка на согласование всех наших действий с Б-вым ничего не дала: "Он в банке больше не работает". Опять-таки  сообщить о возникшей проблеме банк не спешил! На просьбу поднять наше  рукописное   заявление сотрудница отделения банка ответила отказом, опять-таки ссылаясь на головной офис, якобы все бумажные носители хранятся там. Сотрудница, которая занималась с нами летом, предпочла сидеть в стороне и молчать, хотя её просили подтвердить информацию.