Сколько выбора на рынке труда, но сотрудники банка не очень вежливы!

Я клиент этого банка, 01.03.17 посетил офис банка, чтобы получить % по доверенности, но не получил, т.к. с собой не было доверенности, даже не мог узнать могу ли я снять %, такая противная сотрудница (первая стойка), одновременно со мной и по телефону, грубо, громко при всех " Зачем мне Ваш паспорт, зачем приходите в банк без доверенности и т.п."  В следующий день прихожу, ее не было, другая сотрудница. По доверенности по карточным счетам оказывается не могу. Т.е по доверенности: могу закрыть, пополнять, снять, но по карточным не могу ничего. И после этого не хочу даже посещать этот банк!