Некорректная консультация

04.03.2017 15:33
4279
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Оформил в данном банке кредит. Оплачивал несколько месяцев, и тут смотрю в личном кабинете, что сумма ежемесячной оплаты выросла с 4412 рублей до 6831 рубля!!! Связываюсь с банком! Ответ: "Дело в том, что каждый месяц вы должны пополнять свой счет на 10 000 рублей и тогда сумма была бы 4412 руб.. А так как в ноябре на ваш счет упало меньше, то и процентную ставку мы увеличили вдвое. Начинаю долгие переговоры, что даже до указанной суммы не дошло чуть чуть и это только потому, что я уволился с той компании к зарплатному проекту, которой была привязана карта. И что давайте вернем все как есть... и т.д. Тут вмешивается в разговор О-й Андрей (наверняка выдуманный персонаж), который обещает, что если я внесу оплату просрочки за два месяца, он вернет все прежние условия. Так как вся эта договоренность была достигнута в процессе переписки в ватсапе, всю историю могу предоставить. Я согласился и положил на счет необходимую сумму и выслал ему скриншоты личного кабинета, так вот и так вся сумма на счету. На что, этот человек, которого я не могу назвать профессионалом перешел на грубость, оскорбления, и подытожил: никто не будет пересматривать условия. Попал значит попал. К чему сей опус? Если УБРР вернет все изначальные условия - готов сотрудничать и закрывать данный кредит. При новых условиях - легче дождаться суда и реструктуризации по решению суда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-04T16:04:57+03:00
С учетом пожелания автора принимаем оценку "4".
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2017-03-07T17:13:54+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за обратную связь. По условиям тарифа, каждый месяц вы должны были вносить определённую сумму на карту. Поскольку условие не было выполнено, процентная ставка по кредиту увеличилась. Ввиду того, что вы больше не являетесь участником зарплатного проекта, вам необходимо вносить платежи самостоятельно. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 704
отзывов
1 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер.   Хочу отметить и поблагодарить за работу Колтышева Евгения, прекрасный и терпеливый специалист, грамотно и понятно объясняет по интересующим продуктам банка. Без... Читать полностью

16.12.2023

Спасибо менеджеру Горбуновой Ксении!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Горбуновой Ксении Николаевне ❣️ Она быстро, очень грамотно и на выгодных условиях помогла нам оформить потребительский кредит на... Читать полностью

08.12.2023

Потребительский кредит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка. Есть кредит и была кредитная карта. Довольна и ставкой и приложением мобильного банка. Единственный минус нет возможности оформится не приходя в офис... Читать полностью

30.08.2023

Спасибо сотруднику за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

В августе 2023 года произошло повышение ключевой ставки. Очевидно, что ставка на кредиты в ближайшее время тоже поднимется. Поэтому я стал искать варианты, где успеть взять кредит... Читать полностью

23.08.2023

Досрочное погашение

Оценка 5

Здравствуйте. Ранее оформляла в этом банке кредит, оплачивала исправно, согласно графику платежей. На текущий момент имею возможность погасить кредит досрочно, но не разобралась... Читать полностью

03.07.2023

Кредит

Оценка 5

Имею кредит в этом банке. Решил погасить некоторую сумму досрочно, но не разобрался как это сделать. Обратился за помощью в чат банка, где оператор анна сообщила пошагово как это... Читать полностью

30.06.2023

Нужна была консультация по кредиту

Оценка 5

В банк обратилась за консультацией по кредитам. Сейчас собираю информацию в разных банках, куда звоню, в Убрир решила зайти ножками, как раз мимо шла. Отделение не большое, но... Читать полностью

28.05.2023