Нет доступа к личному кабинету

05.03.2017 16:16
1368
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Личный кабинет не доступен уже второй день, операторы на горячей линии не отвечают на звонки. Автоответчик отправляет писать письма на электронную почту - уже написано два письма, но и по электронной почте ответы не приходят. Банк умер? Я не могу воспользоваться своими средствами и теряю время и нервы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-07T10:37:45+03:00
Уточните, когда и по какому адресу посылали письма на электронную почту банка, время звонков на ГЛ банка?
HamStar
2017-03-07T14:29:23+03:00
88007007958 4 марта в 20:54 5 марта в 16:47, 17:00, 17:10, 19:09 Globex_online@globexbank.ru 4 марта в 20:28 5 марта в 15:54 5 марта в 20:14
Глобэкс
2017-03-07T14:16:32+03:00
Уважаемый HamStar! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. В связи с внеплановыми работами 04.03.2017 года с 9:26 до 18:16 Система "ГЛОБЭКС он-лайн" была недоступна для клиентов, по факту завершения работ работоспособность Системы восстановлена в полном объеме. Входить в Систему "ГЛОБЭКС он-лайн" мы рекомендуем через главную страницу сайта Банка www.globexbank.ru, предварительно нажав "Обновить", или выполнив очистку кэша Вашего браузера в соответствии с рекомендациями его производителя. Служба поддержки клиентов по системе «ГЛОБЭКС он-лайн» работает с понедельника по четверг с 09:00-18:00, в пятницу с 09:00-16:45, в нерабочее время Вы можете отправить сообщение на почтовый ящик Globex_online@globexbank.ru, Ваше сообщение будет рассмотрено в первый рабочий день. Еще раз приносим Вам извинения за доставленные неудобства! С уважением, Банк ГЛОБЭКС

Отзывы о вкладах банка «Глобэкс»

Оценка профессионализма сотрудника

Оценка 5

Являюсь клиентом данного банка очень давно. В данном банке есть вклады, а так же совершала переводы денежных средств. Хочу обратить внимание руководства данного банка на... Читать полностью

11.12.2017

Благодарность отделению Банка в г. Пермь

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность работникам Пермского отделения банка «Глобэкс». Обслуживаюсь в банке достаточно давно. Когда училась в Университете всегда оплачивала обучение... Читать полностью

09.10.2017

Удобный банк

Оценка 5

Все устраивает. Отделение в самом центре города. Помещения довольно просторные. Персонал приветливый. Узнают без документов. Очереди бывают редко, но если такое случается... Читать полностью

27.09.2017

Отличное обслуживание

Оценка 5

В последнее время, к сожалению, не так часто можно встретить качественный сервис и уж тем более изъявить желание написать благодарственный отзыв о качественной и профессиональной... Читать полностью

23.09.2017

Разделение ответственности технологическим прорывом

Оценка 5

Сегодня открывала счет для последующего самостоятельного оформления вклада. Вся процедура заняла 25 минут. 1. Открытие счета в банке происходит сотрудником банка довольно... Читать полностью

28.07.2017

Люди стараются в поте лица своего

Оценка 5

Обслуживание вполне на уровне, сотрудники работают старательно с утра до вечера.  У банка в Москве много филиалов, некоторые из которых работают ежедневно, в том числе и в... Читать полностью

11.07.2017

Согласились поменять на новые купюры...

Оценка 5

Закрывал вклад в USD. Отдали, в кассе предложили проверить купюры на наличие отметок и помарок. Проверил, но заметил не все. В другом банке (БКС-премьер), примерно 10% купюр... Читать полностью

09.06.2017