Отказали в закрытии счета дебетовой зарплатной карты

18.03.2017 16:30
2464
Оценка
2
Отзыв проверен
Прошу предоставить официальный письменный ответ по какой причине счет моей карты до сих пор активен? 07.08.2014г. Я писала заявление на изменение персональных данных и заявление о закрытии карты/спецкартсчета. Данные заявления были приняты в Операционном офисе №1 в г.Екатеринбург. ФИО сотрудника принявшего заявление - С-ва Е.А. Ответ прошу предоставить на эл.почту. А так же произвести закрытие счета карта по ранее поданному мной заявлению. В ином случае буду вынуждена обратиться в суд, т.к. копия данного заявления у меня на руках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-18T18:24:02+03:00
Подождем ответ банка.
Траст
2017-03-31T10:14:43+03:00
Добрый день! Установить причины, по которым Ваше заявление не было исполнено, не представляется возможным. Ответы на обращения, размещенные на сайте banki.ru, предоставляются в рамках указанного сайта. На настоящий момент Банком проведены мероприятия по закрытию карточного счета. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

206 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015