Откровенно присваивает деньги и возвращать не хочет

02.04.2017 00:30
1379
31
Оценка
1
Отзыв проверен
Списали "ошибочно" со счета средства. После указания мною на этот факт, они даже не потрудились посчитать на калькуляторе итоговую сумму, которая кстати, в банковской выписке указана правильно. И полный бардак в личном кабинете с историей операций. Скриншот из ИБ со ВСЕМИ операциями по карте [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=282338&MID=5583393#message5583393]прилагаю[/url]. Кому интересно можете посчитать самостоятельно, их не так много. Пишу им письма уже ровно месяц, реакции никакой, нелепые отписки только.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-06T12:08:15+03:00
Просьба уточнить дату Вашего первого обращения. Банк хоть какой-то ответ Вам предоставил до написания данного отзыва? Отзыв засчитан за некорректное отображение (задвоение) информации в личном кабинете.
yaro08
2017-04-08T13:20:00+03:00
Первое обращение было в начале марта, когда стало понятно, что время для расхолдирования яно прошло. Ответ вот он: Уважаемая Ирина ...на! Благодарим Вас за обращение № 00447159 и в ответ сообщаем, что покупка на сумму 1968,40 от 01.02.17 прошла не успешно. 01.02.17 торговая точка отменила данную операцию и сумма была разблокирована. Также хотим сообщить, что все неподтвержденные операции в личном кабинете отображаются в виде часов. Надеемся, что помогли Вам разобраться в ситуации. Хорошего дня! С уважением, Touch Bank
Тач Банк
2017-04-02T12:42:25+03:00
yaro08, добрый день! Мы проверим информацию по вашему вопросу и обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Вернусь к вам с комментарием после проверки. С уважением, Полина. Официальный представитель Touch Bank

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017