Проверено!

31.05.2017 23:05
2060
Оценка
5
Отзыв проверен
Брал в этом банке два кредита, оба на машину. Второй взял в этом году. Как ни крути, а у них выгоднее всего получалось. Меня полностью устраивает как работает этот банк. Все прозрачно, доступно, без напряга. Оплатил, зашел на личную страничку в интернете, проверил. Обслуживание всегда на высшем уровне. По роду своей работы приходится мотаться между Самарой и Тольятти, так вот, что в главном офисе сотрудники отзывчивые, доступно все поясняют, что в Тольятти. Всегда получал полную информацию на свои вопросы. Был правда небольшой инцидент, оставлял одно обращение у них, но ответили они на него буквально на следующий день. Вы меня полностью устраиваете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-08T11:29:47+03:00
Просьба привести примеры, с какими вопросами обращались в Банк (с указанием даты события) и каким образом был разрешен инцидент, связанный с Вашим обращением.
skhibin
2017-06-18T21:19:53+03:00
Доброго времени суток. Обращался в отделение в Самаре на Чернореченской, за новым графиком, т.к. погашаю кредит досрочно и у меня меняется размер платежа. По этому же вопросу обращался в офис в Тольятти. Это было в марте и в апреле. Ситуация с обращением была по поводу терминала, я оплатил достаточно приличную сумму, но терминал не выдал чек. Оставлял голосовое обращение по телефону, мне на следующий день перезвонили и сказали, что платеж зачислен, все прошло успешно. Когда был в офисе мне и документ распечатали по этому платежу, как подтверждение.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2017-06-01T08:05:08+03:00
Уважаемый skhibin! Мы рады, что нам удается оправдать Ваши ожидания и сервис Русфинанс Банка оставляет положительные впечатления. Надеемся и в дальнейшем обеспечить Вам качественное обслуживание. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020