Оценка
Отзыв проверен
Уже писала отзыв о банке, что насчитали проценты за просрочку основного долга по банку, который лишился лицензии, а кредиты передали Трасту. Деньги делают на ровном месте. Люди для банковской системы вообще ничто.
Продолжаю борьбу с Трастом. 2 раза из Питера приезжаю в Москву и не могу получить карту. Не получается в системе завести ее на меня. Помимо этого, приехав из Питера подписать Акт передачи средств, выясняется, что его не передали в то отделение, о котором договорились заранее по телефону. Все отлично, тут же близко метнуться еще раз. И совсем не дорого.
Не связывайтесь с этим банком. Сначала думала, такое кол-во негативных отзывав это вранье. Теперь убедилась, что нет. Чистая правда. Для клиентов ничего не делается. Только выбивание денег.
Траст
2017-06-21T11:19:31+03:00
Добрый день!
Вопросы, перечисленные Вами в отзыве, могут быть решены в офисах г. Санкт-Петербург.
Банк не инициировал Ваш приезд из г. Санкт-Петербург для обслуживания в офисах Банка в г. Москва.
На момент Вашего приезда в офис г. Москва выпуск карты был невозможен в связи с необходимостью актуализации Ваших персональных данных.
Банковскую карту действительно удобно использовать в целях перевода денежных средств на счет Вашего договора. Для этого необходимо оформить и карту, и полный доступ в систему дистанционного обслуживания TRUST-online. Это Вы можете осуществить в офисах Банка в г. Санкт-Петербург.
Рассчитываем на Ваше понимание.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)