Требование оплаты задолженности спустя 6 лет

15.06.2017 14:42
2457
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Вклад в банке "Траст", вместе с которым была использована дебетовая карта банка, был закрыт в 2011 году. Спустя 6 лет 08.06.2017 поступил звонок от специалиста банка с требованием погасить задолженность за обслуживание счета (смс-услуги) порядка 4000 рублей и пени (порядка 7000). За все прошедшие 6 лет ни одной смс из банка "Траст" не поступило, что легко можно подтвердить выпиской из реестра сотового оператора, хотя согласно выписке сумма на счете менялась ежемесячно - увеличивалась задолженность. При обращении в отделение 09.06.2017 (в пятимилионном Санкт-Петербурге их всего два) копию договора, либо другие основания для истребования указанных средств предоставить не смогли.
Траст
2017-07-05T18:30:04+03:00
Добрый день! Для урегулирования ситуации с Вами связался представитель банка ТРАСТ. Также дополнительно мы отправили Вам письмо с подробным описанием Почтой России на адрес регистрации, указанный в анкете-заявлении на открытие карты. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015