Карта закрыта, а долг выставляют!

17.06.2017 14:46
2420
Оценка
1
Отзыв проверен
Дорогой Банк Траст! Прислали задолженность по закрытой карте! Карту закрывали в центральном офисе перед Новым годом! А сейчас долг выставляют! Всем уже давно известно, что у вас техническая проблема с закрытием карт! Закройте, пожалуйста, эта карту и отмените долг! Иначе придётся действовать более решительно и писать в ЦБ и общий иск в прокуратуру!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-20T11:41:59+03:00
К автору: Вы сами являетесь клиентом или это повтор ситуации из [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10074622/]отзыва[/url]?
stret
2017-06-20T14:21:07+03:00
Нет, я сама являюсь клиентом. Первая ситуация - произошла у моей дочери. Потом прислали мне смс о долге по карте *3421. У меня ее давно уже нет!
Траст
2017-06-29T14:30:30+03:00
Добрый день! Заявление на закрытие карты в Банк не поступало. Для закрытия карты Вам необходимо погасить задолженность в полном объеме и направить в Банк заявление на закрытие СКС карты. Остаток по карте должен быть равен "0". Направить заявление Вы можете почтой России по адресу: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская д 5. стр. 1. Рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

144 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015