Почта Банк

Качество обслуживания

30.06.2017 11:30
2303
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить за отзывчивость сотрудника банка. Я брал товар в кредит, когда подошло время оплачивать первый платеж, попросил сестру оплатить, сестра оплатила. Через некоторое время мне позвонила сотрудница банка, которая и оформляла данный кредит, и сообщила, что завтра день платежа, а деньги не поступили. На следующий день после работы я отправился в магазин, где оформлял кредит, взяв с собой все документы и чек. Честно говоря, шел ругаться, так как не понимал, куда могли деться мои деньги. На самом деле оказалось, что ошибку допустил я, так как дал сестре не тот договор. Дело в том, что в момент оформления кредита мне банк сделал подарок-кредитную карту, именно на этот договор были внесены деньги моей сестрой. Пока мы во всем этом разбирались, магазин закрылся и нам охрана предложила покинуть помещение. Уже на улице сотрудница банка - Яна рассказала, как я могу решить данную проблему, мне необходимо было скачать мобильное приложение "Почта Банк", и перевести деньги с одного счета на другой, но когда она увидела мой старенький нокия, который само собой не поддерживает таких функций, предложила воспользоваться своим мобильным телефоном. Таким образом, деньги я перевел в срок и избежал просрочки. Хочу выразить благодарность банку за таких сотрудников.
Почта Банк
Почта Банк
2017-07-04T15:38:06+03:00
Уважаемый AaDbnfkmtdbx! Благодарим Вас за отзыв. Приоритетом в нашей работе является стремление к тому, чтобы при общении с Банком наши Клиенты получали высококачественное обслуживание. Будем рады видеть Вас в наших Клиентских центрах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 319 банка
1,67
средняя оценка
36%
решено проблем
4 673
отзывов
4 618
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать (для новых клиентов)
Почта Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 23%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Почта Банка

Стипендия на карты "Почта Банка"!

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом работы с ПАО «Почта Банк»  по заключению договора на выплату стипендий учащимся нашего колледжа в г. Торжок. В сентябре месяце наше учебное... Читать полностью

13.03.2019

Очень рекомендую этот банк

Оценка 5

Я занимаюсь строительством, фирму создал довольно давно, работал не с одним банком, всегда поддерживал большой оборот по счетам. Поскольку человек я достаточно занятой, вести... Читать полностью

18.12.2018

Оперативная работа банка

Оценка 5

Доброго времени суток!  Я индивидуальный предприниматель, открывала новые торговые точки и рассматривала предложения банков по онлайн кассам. Ранее не раз получала предложения от... Читать полностью

27.09.2018

Отличный, современный Банк

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом сотрудничества с Почта Банком. У меня свое ИП, занимаюсь продажей мебели в розницу в Твери. Договор по кредитованию был заключен еще в 2013 году... Читать полностью

09.06.2018

Работники школы

Оценка 5

Обращаются к вам все работники школы поселка Нарын Талача, Забайкальский край. Долгое время мы находились в безвыходной ситуации. Заработную плату получали на карту Сбербанка... Читать полностью

29.01.2018

Проверенное сотрудничество

Оценка 5

Мое знакомство с Почта банком началось давно, с момента его появления в нашем городе. Мои знакомые и многие мои коллеги, являются клиентами банка и доверяют данному банку. Сама... Читать полностью

06.12.2017

Благодарность Почта Банку

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Анастасия Николаевна, я бухгалтер в двух организациях (школа и детский сад) в поселке Юрьево-Девичье в Конаковском районе Тверской области. Хотела бы... Читать полностью

29.11.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка