Русфинанс Банк

Благодарность за то, что пошли навстречу

24.07.2017 21:55
2179
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь многолетним клиентом Русфинанс Банка, брала автокредит, сейчас выплачиваю потребительский кредит. Так сложилась жизнь, что сократили на работе, тяжело заболел муж. Несколько месяцев кредит получалось погашать, но наступил момент, когда я поняла, что могу допустить просрочку очередного платежа, т.к. не смогу внести всю сумму. И я решила написать заявление в Русфинанс Банке на реструктуризацию моего кредита. Сразу хочу обратить внимание всех, кто читает отзывы о банке, я не допустила ни одной просрочки, а сразу пришла в отделение банка и написала заявление. Через день пришел ответ из банка и я получила возможность погашать кредит посильными мне по сумме платежами. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отделения банка на Чернореченской: все работают четко, быстро, очень компетентно, всегда доброжелательны и приветливы. Спасибо, Русфинанс Банк, что помогли в трудной ситуации и оперативно решили мой вопрос. Всем заемщикам советую не допускать просрочек, и тогда банк может пойти вам навстречу! Да, я не сотрудник банка, и это не реклама, это жизнь! Всем удачи!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-28T14:13:26+03:00
К автору: "я получила возможность погашать кредит посильными мне по сумме платежами" - просьба уточнить есть ли минимально оговоренная сумма платежа.
petrovaKK
Извините, что не ответила сразу, находилась не в городе без доступа к интернету. На ваш вопросу отвечаю –мне предложили оплачивать 6500 руб. вместо 13 000 руб. То есть со стороны банка есть требования - я не должна вносить меньше, чем 6500. Есть разница, согласитесь. Конечно, если появится возможность буду вносить сумму больше, чем мне согласовали, чтобы поскорее расплатиться.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2017-07-25T08:18:49+03:00
Уважаемая petrovaKK! Благодарим за то, что нашли время разместить отзыв. Мы признательны Вам за добрые слова в адрес Русфинанс Банка, для нас очень важно Ваше мнение. С удовольствием продолжим радовать Вас высоким уровнем обслуживания и индивидуальным подходом. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка