С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы - люди, опомнитесь!!! Вы не изучаете тарифы и условия обслуживания, не вдаетесь в тонкости, не понимаете вообще в принципе, что такое Тач Банк и зачем он нужен, но пишете пачками негативные отзывы просто в силу своей финансовой безграмотности и неспособности сложить 2 + 2, а другие люди просто увидят низкую оценку в рейтинге и пройдут мимо - вы просто вредители!
Теперь конкретика:
1. За неполные 2 года активного ежедневного использования карты Тач Банка я обращался в службу техподдержки один или два раза, причем просто потому, что мне нужны были подробные объяснения по некоторым вопросам, которые я оперативно получил. В остальном все работает как часы - это показатель.
2. Использовал карту в сотнях банкоматов по всей стране и за рубежом - ни разу никаких проблем, ни одного сбоя, очень выгодно снимать валюту наличными за границей и просто расплачиваться этой картой в любой точке мира.
3. Бесплатное пополнение карты через С2С просто находка, все неприятности связаны исключительно с ограничениями других банков, у Тача все работает четко.
4. Очень удобный клиент для смартфона, удобный интернет-банк, все просто, понятно, логично - сделано для людей.
5. Переводы по любым банковским реквизитам без ограничений и комиссий - это реально удобно, пользуюсь регулярно.
6. Найдите мне банк, который сегодня начисляет такие % на вклад на тех же условиях - нет таких. Как копилка Тач просто идеален.
7. Найдите мне дочку международного банка с подобными продуктами и условиями - таких тоже нет, Тач (ОТП-Банк) - единственный в своем роде.
Да, с течением времени условия стали похуже - и процент пожиже, и кэшбек поменьше и с более жесткими условиями, и много других мелочей, и это вызывало у меня негатив, но потом я проанализировал и понял, что аналогичные процессы идут во всех других банках, поэтому жаловаться на это равносильно "остановите Землю, я сойду". Глупо требовать от Тача улучшать условия и добавлять плюшки в ситуации, когда рынок заставляет ВСЕ банки искать способы экономии и оптимизации, и условия постепенно ухудшаются параллельно у всех аналогичных продуктов (их не так уж много, к слову).
Если Вам нужна просто кредитная карта - не нужно обращаться в Тач Банк.
Если Вам нужна просто дебетовая карта - не выбирайте Тач Банк.
Если Вам нужен депозит - не кладите деньги в Тач Банк.
Если Вам нужен кэшбэк - не пользуйтесь Тач Банком.
Выбирайте Тач Банк в том случае, если Вам нужно одновременно:
- высокий процент на остаток на счете
- межбанковские переводы кому угодно без комиссий и ограничений
- снятие наличных в любом банкомате в любой валюте в любой точке мира без комиссий
- расплачиваться картой в любой стране в любом месте без ограничений
- возможность получить кредит наличными в любой момент без посещения офиса, заявлений и справок
- полностью онлайн-банк без необходимости звонков, визитов в отделения и т.д.
- валютные счета
Тач Банк предлагает уникальный продукт, который объединяет преимущества многих банковских продуктов в одном, минимизируя при этом недостатки, присущие любому из них. Не пользуйтесь им, если вам это не нужно. Не пользуйтесь им, если у вас нет денег. И тогда не будет никакого негатива - заявляю это с полной ответственностью.
Тач Банку спасибо, что он есть - не представляю себе, чтобы я без него делал, настолько сильно он облегчает мне жизнь )) Спасибо!