Договор в БКИ числится незакрытым, хотя он был закрыт полгода назад

28.08.2017 09:40
1127
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентом банка стала в апреле прошлого года, повелась на программу лояльности. Затем банк предложил мне кредитный лимит, а у меня шел ремонт и, в общем, я не отказалась. С июня 2016 до февраля 2017 года я исправно погашала задолженность. В феврале я полностью погасила долг и написала в личном кабинете заявление на закрытие договора. Справку о закрытии получила через 45 дней. Сегодня, 28 августа, сделав запрос в БКИ обнаружила, что мой договор все еще открыт, кредитный лимит все тот же. К слову, по этой причине мне другой банк отказал в кредите. Выводов, кроме того, что банк обманывает, а сотрудники некомпетентны, сделать не могу. Требую немедленно передать необходимую информацию в БКИ и не портить мне кредитную историю.
Тач Банк
2017-08-28T10:49:34+03:00
alyona_a, добрый день! Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Мы раз-беремся в ситуации и я вернусь к вам с решением. С уважением, Яна. Официальный представитель Touch Bank

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017