Мой первый кредит

01.09.2017 13:56
2315
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Решил взять свой первый кредит. В магазине ДНС приглянулся телевизор, был вариант с насчислением бонусов на покупку другого товара и рассрочка. Выбрал второе. Суть рассрочки в том, что магазин делает скидку на товар в размере переплачиваемых по кредиту процентов. Работник банка оформил документы, выяснилось, что подключается страхование и смс оповещение - дополнительная головная боль. Я вообще считаю, что услуга смс уведомлений должна быть бесплатной. Их, естественно, потом нужно отключать, чтоб не переплачивать, а это опять обращаться в банк. Вообщем, кредит одобрен, товар приобретен и все хорошо. Но обстоятельства сложились так, что решил погасить кредит досрочно, здесь начались проблемы. Приехал в офис, написал заявление, деньги на руках, а заплатить не могу, не принимают они деньги в операционном офисе. Что за бред, зачем все так усложнять? Чтобы заплатить способов куча, но без комиссии не получится, даже в банкоматах банка. Заплатил через Связной с комиссией. Деньги пришли только на следующий день вечером. Звоню оператору узнать закрылся ли кредит - оказывается нет. Висит небольшая сумма, около 200 рублей. Узнать почему и как так у оператора не удалось, вообще они как то неохотно общаются с клиентами. Позвонил в офис, порадовала работа девушки-менеджера, выслушала, все проверила и начала разбираться с проблемой, ехать в банк не пришлось. После этого звонила несколько раз информировать что да как. В общем проблему решили где то через неделю, кредит закрылся. Оказалась какая то ошибка. Хорошо, что есть такие добросовестные сотрудники. Вообщем, конечно пришлось потрепать себе нервы, но все благополучно решилось.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-09-02T12:36:13+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв Ваш отзыв очень ценен для нас, поскольку помогает сформировать вектор нашего развития. Ваши пожелания обязательно будут учтены. Мы готовы сделать все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем от сотрудничества с Банком у Вас оставались самые благоприятные впечатления. Дополнительно сообщаю, что без комиссии Вы можете погашать свой потребительский кредит через отделения ФГУП "Почта России", а также воспользовавшись денежными переводами "Юнистрим ". Способы оплаты, сроки зачисления денежных средств, а также размер взимаемой комиссии за перевод Вы можете уточнить в любое удобное для Вас время на сайте Банка http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/ Мы всегда рады видеть Вас среди Клиентов Банка и надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021