Перевод денежных средств с карты на карту

04.09.2017 12:12
2160
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 01.09.2017 перевела денежные средства с карты ТачбАНКА на карту Сбербанка, подтвердила платеж кодом, который мне пришел на номер мобильного телефона. Платеж на 14 т.р. с 01.09.2017 г. до сих пор не поступил на карту Сбербанка. В субботу при обращении в ТачБанк на горячую линию попросила отправить мне платежное поручение, но мне сказали ден. средства еще не ушли в Сбербанк, хотя с моего счета они были списаны, исходя из выписки. Сегодня 04.09.2017 позвонила опять в ТачБанк, чтобы мне отправили платежное поручение, на что мне сотрудник ответил, что такого платежа не было. После разговора с сотрудником банка зашла в мобильное приложение и была шокирована в выписке нет вообще ни одной операции за 01.09.2017 г.
Тач Банк
2017-09-04T12:24:34+03:00
28081987, добрый день! От лица банка и коллег я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Мы проведем проверку и разберемся в ситуации, после я вернусь к вам с решением. С уважением, Яна. Официальный представитель Touch Bank

Отзывы о кредитных картах Touch Bank

Кредитный лимит

Оценка 5

Я являюсь клиентом Тач банка уже долгое время с ноября 2015 года. Меня в основном все устраивало. Всегда рекомендовал банк знакомым и друзьям. Имею вклад 54 000 рублей. После того... Читать полностью

15.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Реально удивлен

Оценка 5

Воспользовался картой touch банк, реально удивили, все очень просто и доступно, никаких скрытых комиссий. Ни в коем случае не пытаюсь создать рекламу банку. На самом деле - это... Читать полностью

29.08.2017

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017

Карта-копилка с классной бонусной программой

Оценка 4

Всем привет! Пришел в Touch Bank, по рекомендации знакомого. У меня уже была карта Рокета, когда друг предложил заказать карту Тач банка. Дело было в декабре 2015, а в апреле вдруг... Читать полностью

10.10.2016

Сможет ли банк качественно реализовать задуманное?

Оценка 4

Итак, идея прекрасная: за счет отсутствия физических офисов и использования информационных технологий сократить издержки и за счет этого предоставить более выгодные и интересные... Читать полностью

13.09.2016