Очень хороший сервис

02.10.2017 11:37
3032
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Летом была необходимость пополнить счет ребенка в евро, планируем учиться в Европе. Обратился в отделение Банка на Ходынке. Оказалось, что для перевода нужны были реквизиты и свидетельство о рождении. Пока ходил домой за свидетельством сына, сотрудники все подготовили и согласовали, мне осталось только подписать и заверить бумаги. Избавили от утомительного ожидания, что огромный плюс. Перед отпуском выручили мелкими купюрами евро, хотя я уже и не надеялся, обошёл всё в округе - это такая редкость почему-то. Нашёл один недочет – нет интернет-банка, но низкие тарифы на переводы компенсируют это.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-08T20:35:23+03:00
Уточните дату Вашего обращения в Банк.
Далена Банк
Далена Банк
2017-10-02T12:25:45+03:00
Уважаемый dafiicux90! Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Немного неловко, что Вам пришлось несколько раз приезжать в отделение. Валютные переводы – не самая простая процедура, действительно, без личного визита в офис пока что обойтись трудно, но сотрудники Далена Банка всегда стараются дать исчерпывающую консультацию по телефону, чтобы все можно было бы сделать за один визит. Мы постараемся, чтобы информация на сайте также была бы более детальная. Хорошо, что грамотная работа сотрудников отделения позволила Вам избежать излишней траты времени. Такие действия – стандарт работы Далена Банка (как и наличие мелких купюр евро и долларов в кассах отделений). Мы согласны с Вашим справедливым замечанием по поводу интернет-банка. Уже в этом году частным клиентам будет предложен современный и безопасный интернет-банк и мобильный банк, следите за информацией на нашем сайте! Надеемся, что Вы станете постоянным клиентом Банка Далена.

О банке

Народный рейтинг

147 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
1
отзыв
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты