Проблемы при закрытии карты тянутся полгода

03.10.2017 10:01
2066
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Интересно здесь вообще есть положительные отзывы об этом ужасном банке?! Столкнулся с ситуацией что при закрытии офиса в нашем городе, на карте заморозили средства, более 300 тысяч, которые не могу получить уже на протяжении полугода, писал звонил, ездил в банк Открытие (который представитель Траста) все безуспешно! В августе в Открытии приняли очередное заявление на закрытие и перевод и убедили меня что 21.09.2017 г. деньги будут переведены на мой счет в другом банке, я конечно был ошарашен и безумно рад... но при наступлении дня Х, и в последующие дни деньги мне не поступили! Звоню на горячую линию траста, мне отвечают, мы ничего не знаем, пишите жалобу в ЦентроБанк, судя по аналогичным отзывам людей, ЦентроБанк им ничем не помог! Дорогой банк Траст, если ЦентроБанк не регулирует отношения между мной и вами, то скажите какие органы будут регулировать? В ближайшее время пойду в полицию, прокуратуру, я все равно добьюсь своего, и вы переведете мне мои деньги! Я не собираюсь вам их дарить! Это ПОЗОР для банка воровать деньги у населения, прикрываясь ЦентроБанком! Лююююдииии, не вкладывайте свои средства в этот ужасный банк, если не хотите их потерять!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-05T11:52:11+03:00
Подождем ответ банка. Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Траст
2017-10-05T14:12:49+03:00
Добрый день! Денежные средства переведены Банком. Карта клиента закрыта. Банк приносит свои извинения за длительные сроки ожидания. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015