Технический сбой и молчание службы поддержки

05.10.2017 20:08
2524
3
Оценка
1
Отзыв проверен
25.09.2017 в 14:40 мною были положены деньги в сумме 3000 руб. на qiwi кошелек 926901..88 через терминал №10377139, выдавший квитанцию №4018127816, однако деньги на кошелек не поступили. Спустя несколько часов я сделал звонок в службу технической поддержки qiwi, мне сказали, что произошел технический сбой, составили заявку №478977 и сказали, что скоро вам обязательно ответят, это может занять пару дней. Спустя двое суток, 27.09.2017 я так и не дождавшись ответа, позвонил ещё раз в службу технической поддержки qiwi, после чего было предложено составить новую заявку №479552 и знакомый ответ: скоро вам обязательно ответят, это может занять пару дней. Спустя ещё несколько дней и не дождавшись ответа от службы технической поддержки qiwi, я оставил электронную заявку №8193987, но и спустя несколько дней ничего не изменилось. Прошло десять дней, деньги так и не поступили.
КИВИ Банк
2017-10-09T16:08:09+03:00
Уважаемый Jilposelok! По Вашему обращению был предоставлен ответ. Просьба проверить электронную почту.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022