ОТП Банк

Банк, с которым приятно работать

06.10.2017 08:19
2274
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я - начинающий предприниматель, и так уж вышло, что мне сразу понадобился расчетный счет для оплаты аренды, охраны, ну и налоговых платежей, а так же для работы с юридическими лицами и бюджетными организациями. Объездив несколько банков, я решил доверить свое расчетно-кассовое обслуживание именно ОТП банку. Первое, что мне понравилось это весьма низкие расценки на РКО, по сравнению с другими банками, и время, которое потребовалось на заведение расчетного счета. Все как в "12 стульях")) Утром обращение - в обед счет, в обед обращение - вечером счет)). Единственное, что делалось долго - это установка терминала для расчета по картам, но и то сотрудники ОТП Банка сделали все от них зависящее быстро, качественно и профессионально, это уж мои выпендрючки... хочу так, а не этак, хочу то - сам не знаю что, но чтоб мне понравилось. С каждым клиентом сотрудники банка работают как мне кажется,  действительно ИНДИВИДУАЛЬНО! Так, как-будто вы у них ЕДИНСТВЕННЫЙ клиент. Это и звонки по телефону, и незамедлительная реакция на пожелания и просьбы клиента. Очень качественная поддержка клиентов, вежливое, терпеливое и доброжелательное обслуживание.  А главное, весьма низкие расценки, абсолютно никаких очередей, талонов)), те, кто обслуживался в Сбербанке, тот поймет, о чем я пишу.  Спасибо всем сотрудникам Сосновского отделения ОТП Банка за их работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-13T13:19:37+03:00
"Незамедлительная реакция на пожелания и просьбы клиента" - приведите примеры с указанием даты события. Уточните Ваш ИНН.
akex1303
2017-10-17T08:03:51+03:00
Точности вспомнить с датами сложно, но простой пример охотно приведу. Сегодня оплачиваю ЕНВД, Для этого мне было нужно внести наличку на свой расчетный счет. От момента открывания дверей банка до внесения налички ушло ровно 7 минут. Время засекал специально )). При этом менеджер Рыжова Наталья Евгеньевна еще набирала чью-то платежку, сделала мне объявку, Спустилась со мной в кассу, и еще возле кассы, помогла советами стоящим в очереди людям. И это все за 7 минут! Да, и еще она проверила мою платежку, так - как в бюджетных платежных поручениях заполняется вся нижняя часть, мне как новичку это не просто, лучше проверить, и потом уже в интернет-банке исправив ошибки отправить платежку с первого раза правильно. Вот самый простой пример очень хорошего, человеческого подхода к клиентам.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-10-06T11:20:51+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за обращение. Спасибо за Ваш отзыв и тёплые слова. Мы рады знать, что наше сотрудничество проходит для Вас максимально комфортно и оставляет настолько положительные впечатления, что ими захотелось поделиться. Благодарность была направлена в компетентное подразделение. Рассчитываем на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаем процветания Вашему бизнесу. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 315 банка
1,15
средняя оценка
3%
решено проблем
801
отзыв
786
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 22.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 21.5%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.5%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

ОТП банк, Мвидео и ООО ПУШСМС(Retail Solutions) и как ПУШСМС не выплачивает деньги

Оценка 4

03.08.2023 г. решили приобрести технику в кредит. Менеджер в Мвидео рассказал что есть рассрочка с дополнительными услугами и есть кредит,но с повышенной % ставкой. Решили сделать... Читать полностью

06.09.2023

Переводы Swift

Оценка 5

Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что... Читать полностью

17.08.2022

Банк, который спас при оплате доставки еды и не оставил меня голодным на даче

Оценка 5

Всем привет! Хочу выразить спасибо Банку! Выходные, жара, Подмосковье, вечер, застрял на даче, наличных с собой 0 рублей и ближайший магазин далеко, но много пластиковых карт... Читать полностью

13.07.2022

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке

Оценка 4

Доброго времени суоток. Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке. Ситуация была следующая: полным ходом идет ремонт кухни, привезли мебель, собрали, нужно срочно... Читать полностью

26.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка