ОТП Банк

Банк, с которым приятно работать

06.10.2017 08:19
2260
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я - начинающий предприниматель, и так уж вышло, что мне сразу понадобился расчетный счет для оплаты аренды, охраны, ну и налоговых платежей, а так же для работы с юридическими лицами и бюджетными организациями. Объездив несколько банков, я решил доверить свое расчетно-кассовое обслуживание именно ОТП банку. Первое, что мне понравилось это весьма низкие расценки на РКО, по сравнению с другими банками, и время, которое потребовалось на заведение расчетного счета. Все как в "12 стульях")) Утром обращение - в обед счет, в обед обращение - вечером счет)). Единственное, что делалось долго - это установка терминала для расчета по картам, но и то сотрудники ОТП Банка сделали все от них зависящее быстро, качественно и профессионально, это уж мои выпендрючки... хочу так, а не этак, хочу то - сам не знаю что, но чтоб мне понравилось. С каждым клиентом сотрудники банка работают как мне кажется,  действительно ИНДИВИДУАЛЬНО! Так, как-будто вы у них ЕДИНСТВЕННЫЙ клиент. Это и звонки по телефону, и незамедлительная реакция на пожелания и просьбы клиента. Очень качественная поддержка клиентов, вежливое, терпеливое и доброжелательное обслуживание.  А главное, весьма низкие расценки, абсолютно никаких очередей, талонов)), те, кто обслуживался в Сбербанке, тот поймет, о чем я пишу.  Спасибо всем сотрудникам Сосновского отделения ОТП Банка за их работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-13T13:19:37+03:00
"Незамедлительная реакция на пожелания и просьбы клиента" - приведите примеры с указанием даты события. Уточните Ваш ИНН.
akex1303
2017-10-17T08:03:51+03:00
Точности вспомнить с датами сложно, но простой пример охотно приведу. Сегодня оплачиваю ЕНВД, Для этого мне было нужно внести наличку на свой расчетный счет. От момента открывания дверей банка до внесения налички ушло ровно 7 минут. Время засекал специально )). При этом менеджер Рыжова Наталья Евгеньевна еще набирала чью-то платежку, сделала мне объявку, Спустилась со мной в кассу, и еще возле кассы, помогла советами стоящим в очереди людям. И это все за 7 минут! Да, и еще она проверила мою платежку, так - как в бюджетных платежных поручениях заполняется вся нижняя часть, мне как новичку это не просто, лучше проверить, и потом уже в интернет-банке исправив ошибки отправить платежку с первого раза правильно. Вот самый простой пример очень хорошего, человеческого подхода к клиентам.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-10-06T11:20:51+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за обращение. Спасибо за Ваш отзыв и тёплые слова. Мы рады знать, что наше сотрудничество проходит для Вас максимально комфортно и оставляет настолько положительные впечатления, что ими захотелось поделиться. Благодарность была направлена в компетентное подразделение. Рассчитываем на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаем процветания Вашему бизнесу. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 320 банка
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Благодарность специалисту ОТП банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ОТП банку и Главному клиентскому менеджеру доп. оф."Преображенская площадь" Евгению Александровичу М, за высокий профессионализм и... Читать полностью

20.12.2023

Специалист ВК ОТП Банка Генералова В.С.

Оценка 5

Хочу отметить работу специалиста линии ВЭД ОТП Банка Генералову Валерию. Начну с того, что наша организация сотруничает с ОТП банком почти год. Перешли в данный банк в связи с... Читать полностью

03.08.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарим Вас за оперативное рассмотрение заявки на расчетно-кассовое обслуживание и открытие расчетного счета для нашей некоммерческой организации. В текущий период времени... Читать полностью

24.07.2023

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность управляющему отделения ОТП Банка в г. Иркутске на ул. Ленина,19 Левковой Инне Викторовне. Обращаюсь к ней достаточно часто как... Читать полностью

08.08.2018

Вот как надо работать!

Оценка 5

Понадобилась тут справка о состоянии счета для визы. Я ИП, звоню в ОПТ-банк: - Справку сделаете? - Конечно - А до завтра? - Да, задержусь, но сделаю - А можно забрать в... Читать полностью

07.11.2016

Благодарность

Оценка 5

Обслуживание юрлиц. Имея опыт работы в разных банках, хочется отметить конкретных сотрудников и поблагодарить за профессиональное, оперативное и качественное обслуживание: Фирсову... Читать полностью

09.10.2015

Благодарность за обслуживание юрлиц

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв относительно работы с отделением на Люсиновской 39. Долгое время являюсь клиентом банка как юридическое лицо. Являюсь ген. директором нескольких... Читать полностью

18.04.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка